国家知识产权局信息显示，中国太平洋人寿保险股份有限公司申请一项名为“一种基于全域客户经营行为感知的客户温度预测方法及系统”的专利，公开号CN121581904A，申请日期为2025年10月。

专利摘要显示，本发明涉及一种基于全域客户经营行为感知的客户温度预测方法及系统，方法包括：基于全域触点行为体系和触点数据采集规范采集并筛选历史客户经营行为及其对应的转化结果数据；构建时间衰减模型，对于每类触点基于时间衰减模型，基于时间衰减模型构建行为影响值折算表；构建初始客户温度预测模型及约束，对初始客户温度预测模型进行训练，得到客户温度预测模型；对实时采集的客户经营行为数据进行合规化预处理，并利用时间衰减模型获取衰减折算影响值；基于合规化客户交互数据和衰减折算影响值，利用客户温度预测模型生成客户温度结果。与现有技术相比，本发明提供了一种能够量化客户行为随时间或其他因素产生动态演化的方法。

天眼查资料显示，中国太平洋人寿保险股份有限公司，成立于2001年，位于上海市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本862820万人民币。通过天眼查大数据分析，中国太平洋人寿保险股份有限公司共对外投资了78家企业，参与招投标项目1393次，财产线索方面有商标信息135条，专利信息72条，此外企业还拥有行政许可53个。

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作者：情报员