近日，有网友在济宁市网络问政平台留言反映自己2024年提交的泗水入托补贴申请迟迟未到账，多次拨打相关部门咨询电话，工作人员态度敷衍、频频搪塞，未给出任何明确答复。

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据悉，入托补贴由县级财政负担，卫健部门审核、财政部门拨款。但自2025年起，就有多位网友反映补贴发放滞后，当年9月泗水县回应称，卫健部门已完成审核并向财政局申请资金，建议公众“耐心等待”。

可这份等待一等就是半年多，截至目前，相关部门仅对网友追问标注“已受理”，未公布任何实质性解决方案。补贴发放滞后的背后，是卫健、财政部门协同不畅，导致发放链条中断。更让群众寒心的是，咨询时还遭遇“踢皮球”，有网友称，卫健部门接听人员常以“不清楚”“等通知”搪塞，甚至未听完问题就挂断电话，加剧了群众的不信任感。

专家表示，民生补贴发放时效和服务态度关乎公信力，建议相关部门打通协同壁垒，加快资金拨付，建立动态公示制度，同时加强工作人员培训，杜绝“冷硬横推”，让惠民政策落地。

截至发稿前，相关部门暂未作出回应。