前两天去楼下理发,一进门,还没闻到洗发水的味儿,先被墙上的价目表吓了一跳。以前那个熟悉的“Tony老师”,名片上的头衔悄悄从“高级设计师”变成了“首席总监”,剪发价格也随之翻了一倍。
看着镜子里那个依然只会剪“寸头”的他,我突然明白:这一波全国理发店的倒闭潮,真不是因为没人理发,而是这个行业正在集体“自毁长城”。
不知从何时起,理发店不再比拼手艺,而是比拼谁的头衔更唬人,谁的装修更奢华。走进店里,仿佛误入了职场晋升现场:总监、首席、督导……名头响亮得吓人,可手里的剪刀却未必比楼下大爷稳当。这种“头衔通胀”,不过是把高昂的房租和装修成本,包装一下转嫁给消费者。
最让人心寒的,是信任的崩塌。本来想安安静静剪个头,却被当成了待宰的羔羊。洗头时被推销办卡,吹风时被安利护理,连闭目养神都要被拉去测个头皮。这种无孔不入的功利心,硬生生把“放松”变成了“防备”。当顾客进店都要做心理建设,这生意还能做得长久吗?
更可怕的是预付卡模式,这本该是服务行业的“金字招牌”,却被玩成了“庞氏骗局”。多少店面昨天还灯火通明,今天就卷帘门紧闭,留下一地鸡毛和不知所措的会员。这种“收割”心态,透支的是整个行业的信用。在这个信息透明的时代,谁都不是傻子。当“套路”跑在了“真诚”前面,关门大吉不过是时间问题。
值得庆幸的是,我们看到了行业的回归。快剪店的兴起、社区小店的火爆,证明了消费者开始用脚投票:大家需要的不是豪华的皮囊,而是实在的手艺。
这其实也是一种社会隐喻:无论做什么生意,如果只盯着顾客的钱包,而不去打磨手里的“金刚钻”,最终只会被市场抛弃。在这个浮躁的时代,真诚才是最顶级的“套路”,良心才是最长久的“招牌”。
看到这里,你是不是也想起了那个让你办卡的“Tony老师”?别惯着了,把这篇文章转给身边的朋友,让那些还在玩套路的店,早点醒醒吧!
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