农行桓台创智谷支行立足网点服务主阵地，用心做好便民金融服务，以实际行动提升客户体验。

近日，一名客户携带大量零散纸币及残损币前往支行柜面办理业务。面对繁杂的现金，柜面实习员工王楠，主动承接、耐心处置，通过手工细点、分类整理、逐张核验，有条不紊完成零钞清点、残币规整工作，高效准确为客户办理业务，解决了客户现金整理的难题。

一直以来，创智谷支行坚持金融为民，常态化开展残损币兑换、零钞供应、小额现金清点等便民服务，不拒小业务、不嫌繁琐事，以耐心、细心、责任心做好每一项柜面服务。

下一步，我行将持续深耕基层服务，不断提升服务品质，以暖心、专业、高效的金融服务守护群众资金安全，彰显国有大行责任与担当。