来源:羊城晚报
近日,有网友发帖称,托运宠物遭“宠乐游”中途调包,托运中华田园犬送来的却是比格犬,各个站点、司机相互推诿,目前自家的狗仍不知所踪。
2月28日,上述网友范先生告诉记者,其于正月初八(2月24日)找中介帮忙托运宠物,将两只狗从太原送回深圳,一只泰迪、一只中华田园犬。2月26日,签收时中华田园犬却变成了比格犬,而装载比格犬的笼子以及其他物品均是范先生的,唯独狗被换了。
范先生与中介签署的《全国宠物托运快运中心-宠物托运合同》显示,始发站为太原(南湾),目的站为深圳,运送方式为汽车托运,两只狗的运费和接货费共计1160元。范先生告诉记者,主要承运公司为太原宠乐游宠物服务有限公司。
范先生表示,签收时就第一时间将情况反馈给托运公司,对方称是发错了,并表示会帮忙查。他便先将比格犬接回家,“它又饿又渴,我就给它喂水喂粮,但它晚上太能叫唤了,第二天我就把它送回站点了。”
目前,送错的比格犬在深圳站点,暂无主人认领,而范先生的中华田园犬乔巴仍未有消息。“他们就说一直在找,没有任何有用的线索,互相‘踢皮球’,我都不知道现在我的狗在哪儿。”
范先生了解到,宠物运送到长沙后更换为货拉拉运输。“照他们的说法就是从长沙站开始搞错了,问题出在长沙到广州再到深圳这一段,但不提供司机电话,说路上换了好几个司机。”
记者致电太原宠乐游宠物服务有限公司,工作人员表示,狗主人是在网上找到托运代理,与该公司没有直接的承运交易关系,并只负责太原到郑州段运输,有视频照片证明在该公司运输过程中没有出现问题。
该工作人员称,事发后一直在帮范先生排查,狗被运送到广州后更换了车辆。他还表示,狗主人应向平台或负责下一程运输车队追责。
范先生希望能尽快找到自家的狗,“只要活着,其他什么都不要”。而被送错的比格犬仍在深圳站点等待认领。
记者 | 杨楚滢、赵翊辰
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