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广大参保群众：

为进一步提升医保咨询服务效率，优化群众咨询体验，康巴什区医保咨询电话8581426已正式接入智能客服系统，实行“智能客服＋人工服务”双通道受理，现将有关事项公告如下：

自本公告发布之日起，广大参保群众可拨打8581426咨询参保缴费、待遇报销、异地就医、门诊慢特病、药品与医药耗材采购等常见医保业务。原医保咨询电话8581428已停止使用，不再受理任何医保相关咨询业务。

敬请广大群众知悉并相互转告。感谢您对医疗保障工作的理解与支持！

鄂尔多斯市康巴什区医疗保障局

2026年2月27日

来源：鄂尔多斯市康巴什区医疗保障局

编辑：李仙渝

校对：刘丽芹

审核：李臻昊 王芳

终审：纪杰峰

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