骐骥驰骋,万象更新。恰逢3·15国际消费者权益日临近,中国消费者协会明确2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”,为汽车消费领域维权工作指明方向。

为积极响应这一主题,切实守护汽车消费者合法权益,筑牢汽车市场健康良性发展根基,燕赵晚报、车评社等主流媒体携手,正式启动2026(第五届)315融媒体特别报道,以媒体担当赋能消费维权,以专业力量推动行业提质。

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本次特别报道立足“提升汽车消费品质”核心,精准聚焦汽车消费全链条痛点,直击购车环节的合同纠纷、虚假宣传,用车过程中的质量隐患、售后缺位等群众反映强烈的问题,全力助力消费者高效、合法解决购车、用车中的各类维权难题,让每一位汽车消费者都能放心消费、安心用车,推动汽车市场从“规模扩张”向“品质提升”转型。

深耕维权领域五载,本次报道始终坚守“查真相、传理念、强报道、求实效”的核心原则,不走过场、不搞形式,以客观公正的媒体视角,扎实推进维权服务落地。目前,专项维权线索征集通道已正式开启,车评社#汽车315#话题维权栏目同步升级,整合融媒体传播资源,打造集线索征集、案例解读、维权指导于一体的专业平台,让消费者的合理诉求有处倾诉、有迹可循、有果可盼。

此次报道的核心亮点的在于多方联动、全域发力,主流媒体、维修行业协会、行业专家、律师团队等携手联动,充分发挥监督职能,搭建起车企与消费者之间的良性沟通桥梁;组建专业调解与法务团队,提供一对一法律政策支持和沟通调解服务,打通维权“最后一公里”;对典型维权案例进行深度调查与公开曝光,督促车企正视自身问题,主动回应消费者合理诉求,倒逼行业规范经营、提升服务品质。

消费无小事,维权有力量。即日起,无论您在汽车购买、使用、售后等任何环节遇到不满,无论是质量瑕疵、合同纠纷,还是服务缺失、推诿扯皮,都可随时向我们倾诉。我们将以最严谨的态度、最专业的服务、最持久的跟踪,全程跟进维权进程,推动问题妥善解决,用媒体力量守护消费公平,践行“提升消费品质”的年度使命,为汽车行业高质量发展注入正能量,让每一份汽车消费都充满底气与安心。

即日起至3月15日,消费者可通过以下渠道提交投诉线索:

在微信公众号、视频号、抖音、新浪微博和今日头条等平台,搜索车评社并通过私信留言报料;

微博话题:#汽车315#

新闻热线:18301034316 13933181521 13722991035

法律援助:北京中银(石家庄)律师事务所

投诉邮箱:chepingshe@qq.com