近日

一则温暖的视频在网络上悄悄走红

收获了无数点赞

一位深夜抵达高铁广州南站的乘客写道:

有哪个城市的地铁在凌晨两点还在运营?春运期间广佛这一点做得太棒了!凌晨一点半下高铁,不用出站还有地铁直达佛山。看着地铁疾驰而过的那一刻,我更爱这座城市了。

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评论区里,网友们纷纷接力点赞:

“接驳高铁站,春运工作太到位了!”

“辛苦地铁的工作人员了”

“这才是城市的温度”

佛山地铁的暖心举措远不止于此

佛山地铁2号线广州南站

近日新设了“儿童友好通道”

限高1.3米

专为小朋友独立免费通行设计

【试点位置】

广州南站R口客服中心旁

目前儿童专用闸机通道试点位于广州南站R口出闸处,共设置一组,使用常开模式,支持双向进出,紧邻客服中心,方便工作人员及时提供引导和帮助。闸机设置1.3米限高拱门,拱门上张贴佛山地铁运营IP“天天”卡通贴纸,地面贴有醒目的“儿童友好通道”指引标识,清晰指引儿童出行。

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儿童友好通道。

【不止于通道】

佛山地铁“儿童友好”暖心加码

除了试点“儿童友好通道”,佛山地铁持续为小朋友打造安全、趣味、便捷的出行环境:

  • 打造“儿童友好特色服务站”(平南站、顺德欢乐海岸站、湾华站),在站内关键位置设置佛山地铁运营IP“天天”系列童趣标识。

  • 定期开展“玩具换气球”等特色服务,工作人员在儿童节佩戴卡通工号牌,从生活细节入手,为“小小乘客”提供贴心服务。

  • 暑运期间推出防走失“幸福手环”,色彩明亮易识别,家长可以写上联系方式并戴在孩子手腕。如果工作人员发现独自徘徊的小朋友,会第一时间联系家长,这一举措让带娃出行更安心!

  • 定期联合学校、社区组织地铁安全小课堂,带领小朋友探秘车站控制室、学习文明乘车。

佛山地铁还提供爱心预约、便民物资等暖心服务,带娃出行有需要,随时找工作人员。

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佛山地铁儿童友好系列暖心服务。

正是这些工作人员的默默付出,让我们的出行和归途更加平安顺畅,让这座城市更具温度,也让百姓的幸福感更加充实。

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佛山发布编辑部

来源:佛山地铁

图片:夏晓霞、武思思、钟德宏

编辑:吴敏怡

审校:关婉灵、冯翠萍

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