今天晚上我的心情非常不平静,我要如实记录下来。
快过年了嘛,我想给自己买件衣服,而且还得买件喜庆的衣服,给过年增添点气氛。
前几天我在网上下单了一条灰色的阔腿裤。我穿最小码的裤子,尺寸非常合适,正好卡着腰,裤腿宽大,穿着非常时尚。
这样的阔腿裤,得搭配小款的毛衣才好看。
我对穿衣服有自己的独特的见解,我买衣服的时候必须得和原来的衣服能搭配上,而且还得搭配出效果,我才动手去买。
我买了灰色的阔腿裤,就是为了搭配我一件玫红色的短款袄羽绒服。
我不喜欢身上的衣服超过三种颜色,我穿搭配好的这套衣服的时候,我想再买件玫粉色的毛衣。
灰色裤子搭配玫粉色毛衣,特别好看。我决定在网上要买一件这样的毛衣。
选来选去,我看中了一款,于是果断下单,也买的最小的s码。
我比较瘦,穿衣服基本上最小码。
我下单买的毛衣是从广州发货的,路途遥远,在路上走好几天。
我随时在关注物流信息,因为到年底了,如果收到毛衣之后不合适的话,我得马上退回去,再晚了,也许物流或者厂家就放假了。
我看到今天早晨10:10的时候,就显示快递已经到我们县城了 已经派件了。
我隔一会儿看一下,隔一会就看一下,但是一直显示快递距离收货点还有1.8公里,物流信息没有任何变化。
我一直等啊等,我以为最迟下午两三点钟就能收到货的,但是让我纳闷的是,到了晚上7点多,依然没有收到。
物流信息一直没有变化,只是提示说快递员在奋力配送中。
1.8公里的距离,送了近十个小时,这是啥速度呀?我的耐心在一点一点的被消磨掉。
终于,我联系上了官方客服。
我说我要投诉快递,这快递到底是咋了?为什么一直送不到?
客服很给力,一个劲的给我解释,说到年底了,货物很多,希望我能谅解。
我找到投诉的入口正想投诉快递员的时候,我突然犹豫了一下。
这时我在想,万一这个快递员有特殊情况,比如说生病了或者三轮车坏了,再或者出现了别的意外情况,我要是这样投诉了,不是有点过分吗?
如果我投诉了,会不会扣他钱呢?现在我们这里零下11度,这样的大冷天,如果快递员被扣钱的话,我真的于心不忍。
我叹了口气,将心比心吧。
其实我虽然在体制内上班,说白了我也是个打工的,大家都不容易,何必去为难别人呢?
想到这里,我拨通了快递员的电话,想问问啥情况,电话只响了一声,他就接了。
我说:“你好,我的快递你怎么还没给送来呀?我可等了快十个小时了,到底怎么回事呀?”
说实话,我的语气有点不耐烦。
对方马上说:“我不是不想给你送,我过去好几趟了,我一看你们小区里快递柜太少了,里面被别的快递都装满了,我的快递根本放不进去。我这会儿在街上游荡呢,等快递柜空出来的时候,我赶紧给放进去。”
我说:“哦,原来是这么回事,那我不怪你了。我的快递不是贵重物品,但是我想急着拿到,如果不合适的话,得马上退回去。”
这时快递员又说:“好的好的,对不住了。现在我给你送过去吧,到你们楼下的时候我给你打电话,你下来拿。”
我一听连忙说:“不用麻烦你送过来。你还有那么多快递要送,我去大门口拿吧。”
我拽起外套,赶紧下楼,小跑着去了大门口。
的确,快递柜那里有两个送快递的,都拽着一个大包裹,正在那里等着往快递柜里存放货物。
我以为其中一个是我要找的快递员,我问他:“刚才是你打电话吗?
那人摇摇头说:“我哪还有时间打电话呀?光是这些快递就没处安排了呢。”
看来,春节前大家买的东西太多了,快递员是真的忙啊。
这时我看见小区大门口有一辆快递三轮车,一个快递员拿着一个不大不小的包裹,正在朝小区里张望,我断定应该是他刚才和我打的电话。
我赶紧跑出去。
这时我才注意到,快递员是一个二十七八岁的年轻人,和我儿子年龄差不多,他长得胖乎乎的,戴着一个棉帽子,棉帽子还被风刮歪了。
寒风中,他左手拿着我的包裹,右手拿着一个小饼,正狼吞虎咽的吃着饼。
看到眼前的情景,刹那间,我的心突然像被什么扎了一下。
我不由自主想,如果他的母亲看到自己的儿子在寒风中吃着饼,连口热水都没得喝,会是啥感觉?
一时间,我的心里竟然充满了无限的酸涩。
我赶紧对快递员说:“谢谢你了。”
他不好意思的腼腆一笑说:“我得感谢你呢。你不投诉我,我就高兴了。今天晚上我被人家投诉好几次了。”
他这一说,我满脸羞愧,多亏昏黄的路灯看不清我的脸色,因为我也差点投诉他了。
我说:“你这一大车快递什么时候才能送完啊?你看你连饭都没时间吃,还得站在路边吃饭。”
他满不在乎得说:“我这是吃中午饭呢,实在饿极了,我就在路边买了个小饼吃吧。这几天因为快递太多了,我每晚得送到12点多呢。没事,我都习惯了。”
他把最后一口饼塞到嘴里,使劲咽了下去,开着三轮车就走了。
看着三轮车渐渐消失在红绿灯那边,我的心里却百感交集。
我非常庆幸,刚才多亏没有去投诉他。
否则,我的良心会不安的。
这个小伙子看上去憨厚朴实,他确实是找不到快递柜可以放快递,又不是偷懒,或者是怠工。
到年底了,大家买年货特别多,是快递员最忙碌的时候,当我们暂时拿不到快递的时候,可以打电话和快递员沟通一下。
我们多一份理解多一份体谅吧 各行各业,大家都非常辛苦,都不容易。
有时候,宽容也是一种美德。
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