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儿子3年前来杭州当暑假工跑外卖,租电动车3年没还欠下2万多元!爸爸急了:平台一直自动续租,如何解决?
分析:此事牵连了2大问题
一、平台没有人性化管理
租借电动车的平台,应该考虑到用户忘记归还这一点,更应该在租借金额上,有一个计费封顶措施!
这是一个至关重要的重点,直接关乎用户切身利益。
而电动车平台,不知是故意还是无意地,将这一点给直接忽略了,导致用户欠下巨款。这就是电动车租借平台,没有人性化管理之处。
二、平台容易吃官司
此次的平台欠款事件,我觉得该暑假工,除了选择正常缴纳2万元欠款外,另一个选择,是向相关部门进行反映投诉,申请减免费用,甚至是反向索赔精神损失费。
因为该平台一直自动计算费用,而不给用户发送欠费通知,以及没有费用封顶上限,这是非常不合理的,是一项霸王条款!
总结:
此次的暑假工欠电动车平台2万元的事件,牵连出了两大问题。一是平台没有人性化管理,二是,这样的平台,容易吃官司。
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