受2月28日美国与以色列对伊朗发动袭击影响,中东地区多个国家宣布关闭领空,全球民航进入紧急避让状态。
3月1日,湖北日报全媒记者查询发现,目前武汉仅有的一条直飞中东地区航线已经受到影响,原计划2月28日和3月3日执行的两趟航班均已取消。
原计划3月3日执飞的武汉至迪拜航班已经取消。
2016年1月12日,南航在武汉开通直飞迪拜的航线,这是武汉首条直飞中东地区的航线。2020年,该航线暂停,2023年6月复航。
航旅纵横APP显示,武汉直飞迪拜航线每周二、四、六各执行一趟。2月26日,该航线还在正常执飞。飞机从云南省出境后,先后经过缅甸、孟加拉国、印度、巴基斯坦、阿曼等国空域,最终降落在迪拜国际机场。值得注意的是,该航线的最后一段,飞机沿伊朗南部靠近阿拉伯海的空域飞行。
2月26日,武汉直飞迪拜航班仍正常执行。
民航业内人士指出,自美以对伊朗发动袭击以来,周边国家或多或少受到影响。比如迪拜国际机场就遭到袭击导致关闭,迪拜地标建筑哈利法塔和帆船酒店也受到影响。
中国驻迪拜总领事馆于2月28日和3月1日两次发布信息,提醒近期有乘机前往迪拜计划的中国公民,出行前务必关注航班最新动态,审慎评估并妥善安排或调整行程。
旅客打开出行APP查询武汉至迪拜航班信息时,会弹出出行提醒。
记者注意到,目前,通过各类出行APP仍能购买3月5日、7日、10日的武汉直飞迪拜机票。但拨打南航官方电话95539时,客服人员表示无法承诺这些航班一定能执行,存在延误或者取消的可能。
目前武汉至迪拜直飞航班最早可购日期为3月5日。
已经购买武汉至迪拜机票的旅客怎么办?南航官方微信公众号发布的信息显示,旅客在2月28日20时之前购买的,旅行日期在2月28日至3月15日之间的赴迪拜机票,可以免费变更一次。
对于目前已经在迪拜,打算乘坐飞机回武汉的旅客来说,要密切关注迪拜国际机场发布的运营信息,以及国内航司发布的航班信息。目前,迪拜直飞武汉的航班已经取消至3月5日,旅客最早可以买到的机票为3月7日。
目前迪拜至武汉直飞航班最早可购日期为3月7日。
近期,湖北日报还将持续关注武汉与中东地区的民航信息。
延伸阅读:携程、去哪儿、同程旅行等,启动应急保障!
近期中东地区局势升级,以色列、伊朗、伊拉克等多国相继宣布关闭领空,暂停所有民用航班进出港。阿联酋也关闭了部分领空,迪拜的两大主要机场已暂停所有航班运营。为保障旅客安全和出行权益,国内多家在线旅游平台及旅行社已第一时间启动应急响应与保障预案,对相关订单实行退改保障、承担损失等措施。
携程
3月1日,携程发文表示,平台已组成专项小组,跟进事件最新动态。
酒店方面,对2月28日17时前预订伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门14地酒店,且出行日期为2月28日至3月5日的订单,开启兜底保障,联合商家承担退订损失。
机票方面,截至3月1日11点,国航、东航、海航、深航、南航、川航等已发布中东地区航班客票特殊处理方案,携程将第一时间同步政策,协助旅客退改。
旅游度假产品方面,出发日期在2月28日起至3月14日前,因受局势影响,因航班取消等无法前往行程目的地或行程中滞留(含行程约定转机地)的携程旅游用户,携程将启动“重大灾害旅游体验保障金”予以保障。对无法出行订单最终退订损失予以保障,对游客滞留期间产生的住宿费用按灾害体验保障金约定进行补贴。
去哪儿
去哪儿旅行于2月28日启动应急保障。
酒店方面,针对2月28日17时前预订中东14国(包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,去哪儿已开启兜底保障,联合商家承担退订损失。
机票方面,国航、东航、海航等多家航空公司发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。去哪儿旅行将第一时间同步政策,为需要退改的旅客提供协助。
同程旅行
2月28日,针对伊朗及中东地区局势可能对用户行程造成的影响,同程旅行第一时间启动了应急保障机制,保障用户的出行安全和消费权益。
酒店方面,针对2026年2月28日17时前,在同程旅行各平台预订了出行日期为2月28日至3月5日,目的地为中东多国(包括伊朗、以色列、伊拉克、约旦、黎巴嫩 、阿联酋、叙利亚 、科威特 、卡塔尔 、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼、也门)的酒店订单,如用户受局势影响无法出行,可申请免费取消。
交通方面,同程旅行已成立专项组,与国内外各航司保持沟通,密切关注航线最新动态,并将严格按照各航司的退改政策,为用户办理相关退票或改签手续。
中青旅遨游
中青旅遨游旅行3月1日发文表示,已启动突发事件保障预案,经确认,当前中青旅遨游旅行的当地游客均安全。
针对出行日期为2月28日至3月5日,且涉及阿联酋、沙特、巴林、阿曼、土耳其等国的跟团游、定制游等订单,启动应急保障机制,积极协助游客进行行程取消或变更。
中青旅遨游同时发布安全提示,提醒游客关注官方提醒、谨慎前往高风险区域、加强安全防范。
众信旅游
众信旅游3月1日发文表示,第一时间启动突发事件应急预案,经确认,众信旅游在当地游客均安全。
众信旅游表示,凡在2月28日17:00前预订中东地区(含约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等国家),且出行日期为2月28日至3月15日的相关订单启动应急保障机制。全力协同境内外资源方,积极协助游客进行行程取消及变更,尽力降低或承担用户损失。
多家旅游企业表示,将持续密切关注中东局势发展,及时更新保障政策,全力守护游客出行安全与合法权益。
(来源:湖北日报微信公众号)
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