近期，潍坊市退役军人事务局党组书记、局长乔自亮同志到诸城市调研退役军人服务保障工作。

乔自亮同志在座谈交流中指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，要始终带着责任、带着感情、带着温度切实把退役军人服务保障工作做好，让退役军人获得感成色更足、幸福感更可持续、荣誉感更加强烈，推动退役军人工作再上新台阶。

一要尽责、守责、负责。尽责就是要尽心尽力履职；守责就是要守土一方，守土有责；负责就是要各司其职、独当一面。全体干部职工要立足岗位职责，主动担当作为，做到守一方阵地、干一番事业，把退役军人事务各项工作抓实抓细抓到位。

二要敬业、学业、专业。敬业就是要爱岗敬业，把工作当事业干；学业就是要学专业、学业务、学政策，做到政策研究上精准深透、业务实操上精益求精、工作开展上严丝合缝、任务落实上不折不扣、服务对象上全心全意。退役军人工作政治性、政策性、业务性、尊崇性都很强，专业一定要精，要专业立身，凭实绩说话、靠制度运行、按程序办事、讲团结协作。

三要想事、干事、成事。想事就是要一门心思谋工作，集中精力干业务，全神贯注守岗位；干事就是要真抓实干、扑下身子，多干实事、真事、好事，把工作任务细化到具体环节；成事就是要锚定目标、务求实效，以实打实的行动推动各项工作取得实效。

四要守心、守线、守则。守心就是要坚守为退役军人服务的初心使命，以高度的责任感落实好各项政策；守线就是要守住底线、红线、高压线；守则就是要恪守立新风、树正气、重品行、讲忠诚的工作准则。

五要有情、有义、有爱。有情就是要有情怀、有境界；有义就是要有情义，设身处地全方位帮助退役军人解决实际问题；有爱就是要有爱心，胸怀对退役军人的深厚感情，让他们切实感受到党和政府的温暖。

六要有智、有勇、有方。面对复杂问题善用智慧，面对难点堵点敢于担当，面对不同诉求讲究方法；要做到政策解释、困难帮扶、问题解决“三到位”，守住政策底线，以科学方法推动工作高效开展。