■作者 徐立
■来源 营销头版
老牌企业开放工厂参观,本是展示透明生产、拉近消费者距离的正面营销。元气森林、蜜雪冰城、小米汽车等品牌,都凭借工厂开放日收获 “良心企业” 的好评。
可到了椰树这里,一场正常的品牌升级活动,却再次演变成舆论风波,将自己推上 “擦边” 争议的风口浪尖。
春节期间,椰树集团紧跟潮流开放工厂,不少网友本是好奇其标志性 “土味大门” 背后的生产线,结果一进门就被直白到刺眼的标语震撼。
“大大大,椰树女员工胸这么大,追求胸大是让婴儿有奶吃”“成熟椰子才能怀椰宝宝” 等标语,尺度之大、措辞之直白,让现场家长尴尬不已,好好的工业游变成大型社死现场。
这并非椰树第一次因类似内容被罚。2024 年,它就因 “用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’” 等广告语被罚款 40 万元。
当时椰树还发布 “一担心、两不服” 声明,辩称是科普教育,担心品牌被毁、砸了员工饭碗。如今罚款刚过不久,同款擦边标语依旧堂而皇之贴在厂区,可谓 “虚心接受,坚决不改”。
更荒谬的是,椰树引以为傲的 “胸大奶多” 逻辑,完全站不住脚。医学常识表明,乳房大小主要由脂肪决定,乳汁分泌依靠乳腺组织,只要乳腺发育正常,胸部大小与泌乳能力并无关系。
这种无科学依据的偏见,不过是刻意制造噱头,既不尊重女性,也误导公众认知。
回顾椰树发展史,擦边营销早已刻进品牌基因。2009 年 “木瓜饱满我丰满” 广告被罚 1000 元;2019 年 “从小喝到大” 宣传被罚 20 万元;2021 年招聘广告称 “肯定有美女帅哥追” 被罚 40 万元;2024 年再因低俗文案被罚 40 万元。罚款一路上涨,椰树的擦边尺度却不断升级,从广告、挂历到直播间,始终游走在公序良俗边缘。
让人无奈的是,骂声不断,销量却节节攀升。2023 年椰树销售额突破 50 亿元,2024 年产值达 50.06 亿元。
在椰树的算盘里,几十万罚款远低于传统广告成本,却能换来全网刷屏、全民讨论的顶级流量,堪称一本万利的 “擦边经济学”。可这种靠争议博眼球的模式,本质是饮鸩止渴,透支的是几十年积累的国民品牌信誉。
就在此次翻车前,椰树刚迎来难得的口碑高光时刻。今年 1 月,代言人徐冬冬宣布结婚,椰树顺势推出定制婚礼版椰汁,包装温馨喜庆,“从单身喝到结婚,我从小喝到大” 的口号,从低俗标签转化为情感共鸣,再加上双方长达 15 年的合作情谊,让椰树收获大量好感,一度让人以为它要走上正向转型之路。
可工厂标语的曝光,瞬间打碎了这份好感。一边是喜庆亲民、注重情感绑定的温情包装,一边是低俗露骨、毫无顾忌的厂区标语,椰树呈现出极端分裂的品牌形象。
前脚刚靠真诚圈粉,后脚就用擦边劝退,这种反复试探,暴露的是品牌对流量的病态依赖。
椰树之所以屡罚不改,还能全身而退,核心在于过硬的产品力。自 1988 年创立以来,椰树坚持不含香精、防腐剂,依靠自主研发的油水分离等技术,在保证口感醇厚的同时,将保质期延长至 20 个月以上。
同时,它牢牢掌控海南椰子资源,并从印尼稳定进口原料,产品品质深入人心,让很多消费者抱着 “你擦你的,我喝我的” 的心态。
但产品力,绝不是低俗营销的挡箭牌。卫龙、绝味鸭脖等品牌,曾因擦边宣传引发众怒,最终都道歉整改。消费者的包容有限,社会审美不断提升,靠低俗博眼球的路注定走不远。流量红利会消退,监管红线会收紧,公众耐心更会被耗尽。
作为陪伴几代人的国民品牌,椰树最珍贵的资产,从来不是擦边带来的热度,而是消费者对产品的信任与情怀。真正的长红品牌,让人第一时间想到的是 “好喝”“放心”,而不是 “又翻车了”“太辣眼”。
老牌国货的底气,应来自品质、创新与责任。希望椰树早日清醒,放弃低俗流量陷阱,守住审美底线与社会尊重,用产品说话,用口碑出圈。唯有尊重消费者、尊重公序良俗,国民品牌才能真正走得稳、走得远。
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