创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
赵文斌又站起来了。
在周三的月度例会上，这个瘦高的年轻人第七次举起手，声音发颤：“沈总，我要投诉罗芸抢我客户。”
会议室里响起细微的叹气声，几个同事交换了无奈的眼神。
沈明轩看着投影幕布上的业绩曲线图，罗芸的那条线陡峭上扬，而赵文斌的几乎趴在地板上。
“散会。”
他合上笔记本，头也不回地走出会议室。
01
沈明轩回到办公室时，桌上已经放着一份新的投诉材料。牛皮纸档案袋鼓鼓囊囊的，边角都磨毛了。他解开缠绕的白线，里面滑出十几页打印纸，还有几张微信聊天截图。赵文斌的字迹工整得近乎刻板，每条投诉都标注了时间、客户姓名、损失金额。最新一条记录是前天下午三点，宏达集团的李总本来约了赵文斌看方案，结果接到罗芸电话说“小赵临时有事，我来为您服务”。沈明轩把材料扔进抽屉，那个抽屉已经塞满了类似的档案袋。他揉了揉太阳穴，给助理方琪发了条微信：“让赵文斌来我办公室。”
五分钟后，赵文斌站在办公桌前，手指无意识地揪着衬衫下摆。他的黑眼圈很重，像是很久没睡好。“沈总，您看到材料了吗？”声音里带着小心翼翼的期待。沈明轩没有请他坐下，只是靠在椅背上：“文斌，你这个月业绩是多少？”赵文斌的脸色白了白：“十七万……但这是因为我的客户都被……”沈明轩抬手打断：“罗芸这个月业绩是一百六十万。”他顿了顿，尽量让语气平和些，“我知道你觉得委屈，但职场就是这样，客户选择谁要看综合能力。”
赵文斌的嘴唇开始颤抖：“不是能力问题！是她用手段！”他的声音陡然拔高，又猛地压下去，“上次鑫科的那个单子，明明是我跟进两个月，她趁我出差……”沈明轩的手机响了，是总经理的来电。他一边接起电话，一边朝赵文斌挥了挥手。电话那头在夸赞罗芸刚签下的那个大单，沈明轩笑着应和，眼睛却看着赵文斌慢慢退出办公室的背影。那背影驼得很厉害，像背着看不见的重物。
挂掉电话后，沈明轩打开业绩系统。罗芸的名字稳稳排在第一位，赵文斌在倒数第三。他点开客户流转记录，发现最近三个月有八个客户从赵文斌名下转到了罗芸那里。系统备注栏清一色写着“客户主动要求更换对接人”。一切看起来合规合理，但沈明轩的眉头还是皱了起来。他调出赵文斌这半年的业绩曲线，那是一条缓慢下滑的线，而下滑的起点正是三个月前。巧合的是，罗芸的业绩正是在三个月前开始爆发式增长。
下午四点，沈明轩端着咖啡经过消防通道时，听到了压抑的呜咽声。门虚掩着，透过缝隙他看见赵文斌蹲在楼梯拐角，脸埋在手掌里，肩膀一耸一耸的。沈明轩的脚步顿了顿，最终还是转身离开了。回到办公室，他盯着电脑屏幕发了会儿呆，然后点开通讯录找到罗芸的号码。电话很快接通，传来轻快干练的女声：“沈总，您找我？”沈明轩斟酌着用词：“小罗啊，最近业绩做得不错。”罗芸笑了起来：“谢谢沈总，都是您指导有方。”沈明轩转着手中的钢笔：“我看了下客户记录，有几个是从文斌那边转过来的？”电话那头的笑声停了停，随即更加自然：“哦，那几个客户啊，都是他们主动找我的。文斌可能不太擅长维护大客户关系，人家有需求，总不能让客户失望吧？”
这话说得滴水不漏，沈明轩一时不知如何接话。罗芸又补充道：“沈总，我知道文斌一直在投诉我。说实话，我也很困扰。大家都是同事，我也希望能和他好好合作。”她的语气诚恳极了，“要不您安排我们聊聊？有什么误会当面说开。”沈明轩嗯了一声：“我想想。你先忙吧。”挂断电话后，他靠在椅背上长长吐了口气。罗芸的处理方式成熟得体，相比之下，赵文斌除了投诉似乎别无他法。可消防通道里那个颤抖的背影，总在他脑海里挥之不去。
02
周五下午的部门团建定在城郊的温泉酒店。大巴车上，罗芸坐在前排和几个同事说笑，声音清脆明亮。赵文斌独自坐在最后一排靠窗的位置，戴着耳机望向窗外。沈明轩上车时扫了一眼车厢，犹豫片刻，还是走到了前排空位坐下。路上罗芸主动提议玩猜谜游戏，车厢里很快热闹起来。有人招呼赵文斌一起玩，他摘下耳机茫然地抬头，然后僵硬地笑了笑：“你们玩吧，我有点晕车。”
温泉酒店的晚餐是自助形式。沈明轩取餐时看见赵文斌盘子里只有几片蔬菜和一点水果，而罗芸正端着满满一碟海鲜和牛排走向客户总监许泽宇那桌。许泽宇笑着给她拉开椅子，两人低声交谈着什么，姿态亲密自然。沈明轩记得公司里流传过他俩在谈恋爱的传闻，但没人证实过。他收回目光，找了个靠边的位置坐下。
晚餐进行到一半，罗芸端着酒杯走过来：“沈总，我敬您一杯。感谢您一直以来的信任。”她一饮而尽，脸颊泛着健康的红晕。沈明轩也举了举杯：“是你自己努力。”罗芸俯身靠近了些，压低声音：“沈总，关于文斌的事……我有个想法不知该不该说。”沈明轩抬眼看她。罗芸的表情很认真：“我觉得文斌可能压力太大了，状态不太对。上次我听见他在卫生间里自言自语，还对着镜子比划奇怪的手势。”她顿了顿，“我不是说他精神有问题，就是……或许该让他休息一段时间？”
这话说得委婉，但沈明轩听懂了弦外之音。他不动声色：“我会考虑的。”罗芸点点头，转身离开了。沈明轩看着她走向许泽宇，两人相视一笑。那笑容里有些说不清的东西，让他心里莫名有些不舒服。饭后是自由活动时间，沈明轩想去露台抽支烟，却在走廊拐角听见了熟悉的声音。是赵文斌，他正在打电话，语气焦急：“李总，那份方案我真的修改好了，昨天就发给您了……什么？罗芸说版本不对？”短暂的沉默后，赵文斌的声音发抖起来，“她说我故意发错版本？怎么可能！您等等，我马上查邮件记录……”
沈明轩没有现身，等赵文斌匆匆离开后，他才慢慢走到露台。夜色中的山景很美，但他的心情却有些沉重。抽完一支烟回到大堂时，他看见罗芸和许泽宇并肩站在落地窗前。许泽宇的手很自然地搭在罗芸腰上，罗芸侧头对他笑着说了句什么。那一刻，沈明轩突然意识到，如果这两人真的是情侣关系，那么在赵文斌的投诉事件中，许泽宇扮演了什么角色？作为客户总监，他完全有能力影响客户的分配和流转。
第二天返程的大巴上，沈明轩特意坐到了赵文斌旁边。年轻人显然有些意外，局促地往窗边挪了挪。“文斌，”沈明轩开门见山，“你手里现在还有多少正在跟进的客户？”赵文斌报了几个名字，都是些中小型企业。沈明轩记得其中两家原本是罗芸在跟的，后来不知怎么就转给了赵文斌。“这些客户潜力怎么样？”赵文斌苦笑：“都很难做，预算有限，要求还特别多。”他犹豫了一下，“其实……这些客户都是罗芸‘让’给我的。她说她忙不过来，让我帮着维护。”
沈明轩的眉头皱了起来。罗芸把难啃的骨头扔给赵文斌，自己接手那些优质客户，这操作看起来无懈可击——毕竟她业绩好，有资格挑选客户。可如果结合那些投诉，事情就变得微妙起来。“她是怎么把客户转给你的？”赵文斌回忆道：“通常是微信上跟我说一声，或者开会时提一句。正式流程走得很少，她说走流程太慢，客户等不及。”沈明轩点点头，没再说什么。大巴在高速上平稳行驶，赵文斌渐渐睡着了，头一下一下轻磕着车窗玻璃。沈明轩看着这个比自己小九岁的下属，心里第一次生出了些许愧疚。
回到公司后的周一，沈明轩开始留意一些细节。他调取了近三个月的客户拜访记录，发现罗芸拜访的客户数量是赵文斌的三倍，但拜访时长却普遍偏短。相反，赵文斌的拜访记录虽然少，每次时长却很长，备注里还经常写着“详细讲解方案”“多次修改”。更奇怪的是，有几个客户明明在赵文斌的拜访记录里显示“意向强烈”，转头就成了罗芸的签约客户。
周三上午，沈明轩把罗芸叫到办公室。他指着系统里的一条记录：“这个明德科技，文斌上周三刚拜访过，客户反馈很好。怎么这周一就变成你的签约客户了？”罗芸的表情没有丝毫慌乱：“哦，这个客户是我之前就接触过的。他们老板是我大学学姐，那天正好在电梯里遇到，学姐说需要采购一批设备，我就直接对接了。”她笑了笑，“我也跟文斌说了，让他不用再跟进了，可能他忘了更新记录吧。”
又是天衣无缝的解释。沈明轩甚至觉得自己是不是太多疑了。他让罗芸离开后，盯着电脑屏幕发了很久的呆。中午在食堂吃饭时，他无意中听见隔壁桌两个销售在闲聊。“罗芸真是厉害，这个月又要冲两百万了吧。”“人家有关系啊，许总那边的大客户都往她那儿引。”“赵文斌也太惨了，我昨天听见他在楼梯间哭呢。”“哭有什么用，这年头不会来事就得认栽。”
沈明轩端着餐盘的手紧了紧。下午他做了一件自己都觉得意外的事——去了IT部门。IT主管老吴是他的老熟人，见他来有些惊讶：“哟，什么风把沈总吹来了？”沈明轩递了支烟：“老吴，咱们办公室的录音系统，能调取三个月前的记录吗？”老吴接过烟，表情严肃起来：“怎么？出什么事了？”沈明轩含糊道：“有个项目纠纷，想核实下当时的沟通细节。”
03
老吴盯着沈明轩看了几秒，然后缓缓吐出一口烟：“按理说，调取录音需要走流程，还得有总监以上的审批。”他顿了顿，“不过如果是你沈总需要，我可以先帮你看看。但这事不能外传。”沈明轩连忙点头：“当然，就是内部核实一下。”老吴打开电脑，输入一串密码进入后台系统：“要哪个时间段？哪个位置？”沈明轩报出了三个月前的日期，以及销售区域开放办公区的编号。那是赵文斌和罗芸工位所在的位置。
老吴的手指在键盘上敲击着，屏幕上的进度条缓慢前进。办公室里只有机箱运转的轻微嗡鸣声。“找到了，”老吴把显示器转向沈明轩，“那天下午两点到六点的录音都在这里。不过我得提醒你，录音内容涉及隐私，你只能在这里听，不能拷贝。”沈明轩戴上老吴递过来的耳机，点击了播放键。耳机里传来办公室常有的背景音：键盘敲击声、电话铃声、同事间的低声交谈。他拖动进度条，寻找着可能有用的片段。
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