叔叔去镇里盖章被卡2天,我把镇长叫来:今天不盖,就别当镇长了。
叔叔是个老实巴交的农民,为了办个补贴证明,揣着材料在镇政府跑了整整两天,楼上楼下问遍了,办事的人要么说系统坏了,要么说领导不在,要么就是挑材料里的小毛病,一句话就是故意拖着不办。叔叔不敢顶嘴,只会陪着笑脸说好话,腿都跑肿了,章还是没盖成,回家坐在门槛上唉声叹气,愁得一口饭都吃不下。
我听了心里直冒火,不是耍脾气,是看着老实人被欺负实在咽不下这口气。老百姓办点正事,不求特殊照顾,只求按规矩办事,怎么就这么难?我直接带着叔叔回到镇政府,找到那个推诿的窗口,当场拨通了镇长的电话。
等镇长匆匆赶过来,我没吵也没闹,把叔叔两天跑前跑后的经过一五一十说清楚,把所有齐全的材料拍在桌上,当着围过来的工作人员和办事群众的面,说了那句重话。周围的人都屏住了呼吸,叔叔在一旁拉我衣角,怕我惹事,可我知道,今天不硬气一回,叔叔下次来还是要被刁难。
镇长脸色一阵白一阵红,当场核实情况,发现所有手续完全合规,就是办事人员嫌麻烦、态度散漫,故意拖延。他当场安排人立刻盖章,又严肃批评了相关人员,还跟叔叔道了歉。红章盖下去的那一刻,叔叔手都在抖,说了好几声谢谢。
回去的路上,我心里并没有多得意,反而有点发酸。多少老百姓为了一个章、一份证明,低声下气跑断腿,明明是分内之事,却要被人为设置障碍。我们要的从来不是特权,而是公平和效率,是不用看脸色、不用托关系就能把事办成的踏实。
后来镇上的办事流程规范了不少,再也没人敢随意刁难群众。可我总忘不了叔叔那天愁眉苦脸的样子,也更明白,有些时候的强硬,不是蛮横,是为老实人撑腰,是为了守住最基本的公道。
日子慢慢过去,每次路过镇政府,我都会想起那天的场景。权力是用来为民办事的,不是用来摆架子、卡脖子的。老百姓的事,再小也是大事,别让老实人寒了心,别让本该顺畅的小事,变成压在普通人头上的难事。
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