为切实保障广大市民及返乡旅客平安、顺畅、温馨出行，龙岩公交紧扣“五福春运”工作主题，聚焦中心城区客流重点区域，坚持“安全为底线、服务为抓手”，用坚守与担当织密中心城区春运出行保障网。

严抓细管守底线以“稳”筑牢安全防线

安全是春运的生命线。龙岩公交严格执行车辆安全例检制度，对全部运营车辆开展全方位、无死角隐患排查，重点围绕制动、转向、传动、底盘线束、三电系统、灭火装置、安全逃生设施、轮胎等关键部位进行技术状况大检查，确保车辆性能达标、状态良好。

同时，强化春运安全警示教育，层层压实安全行车责任，规范驾驶操作行为，严格落实岗前健康检测。依托智能调度平台实时监控运营状态，从严整治超速、疲劳驾驶等违规行为，全力防范化解各类安全风险，以严密管控守护乘客出行安心。

真情服务暖归途以“暖”点亮岩城底色

春运承载团圆期盼，服务彰显城市温度。龙岩中心城区各公交枢纽场站张贴春运服务指南，暖心指引旅客归途；公交线路上，驾驶员以饱满精神坚守岗位，平稳驾驶、文明服务，用方向盘守护万家团圆。

针对火车站公交枢纽、商圈、居民区等客流密集区域，灵活加密班次，强化枢纽与城区各片区的接驳疏运，全力保障返乡旅客搭上回家“末班车”。面对老年乘客、儿童等特殊群体，志愿者主动搀扶、贴心服务，把公交站点变成温暖的回家驿站。同时持续畅通服务诉求渠道，不断优化运营服务质量，用质朴行动诠释“城市摆渡人”的责任与温情，让春运旅途更有暖意、更有质感。

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马年新春，龙岩公交人舍小家、为大家，以“马不停蹄”的坚守，成为中心城区一道流动的文明风景线，成为返乡旅客归途上最可靠的依靠。下一步，龙岩公交将继续以高标准、严要求、暖服务，全力以赴保障春运期间运营安全畅通。

供稿：龙岩交发集团

编辑：黄争

审核：卢立煌 邓志强

监制：吕金淼