近期，重庆北站迎来春运节后客流高峰，为守护旅客出行权益，重庆交通执法总队严厉打击交通运输领域各类违规行为。一名外地游客在重庆北站遭遇“黑车”宰客，执法部门接诉后火速行动，当晚便锁定涉事车辆并完成处置，高效维权的速度让游客直呼“给力”。
执法人员现场检查。
2月27日，春运人流高峰叠加，来渝旅游的小李刚抵达重庆北站，计划前往重庆西站换乘。出站后，一名驾驶员主动上前搭讪揽客，自称是正规网约车司机，以“上车立马走，不用排队等单”为噱头吸引小李乘车。急于赶路的小李没有多加思索，便跟随驾驶员上车，全程仅十余公里的路程，抵达重庆西站后，驾驶员却声称要130元车费，远超正常打表费用。突如其来的高额收费让小李猝不及防，他立刻通过投诉热线，详细反映了自己遭遇的非正规车辆违规收费问题，并留存了相关乘车证据。
接到投诉后，重庆交通执法总队立即开展立案调查，依托辖区闭合式管理系统，对重庆北站周边车辆轨迹、停车区域进行精准排查，快速锁定涉事车辆渝AC***的位置——北广场地下车库。
当晚，执法人员赶赴现场成功查获该车辆，经核查，涉事车辆不具备合法运营资质，并违规加价收费。面对执法人员的调查取证，该驾驶员对自身违法行为供认不讳，当场向小李致歉，并全额退还多收的73元车费。目前，该驾驶员已被依法立案，后续将面临相应的行政处罚。
“本以为维权要等好几天，没想到执法部门当天就解决了问题，既拿回了多收的钱，也让驾驶员受到了查处，速度好快！”收到退款的小李对高效处置连连称赞。
执法人员在查看系统。
随着春运返程高峰到来，重庆交通执法总队聚焦重庆北站、重庆西站、江北国际机场等重点交通枢纽，持续开展站区非法营运整治行动，以“零容忍”态度重拳整治非法营运等乱象，全力规范运输市场秩序。
行动中，执法部门采用“定点值守 + 流动巡查”“错时执法 + 夜间突击”的执法模式，在枢纽站场落客平台、停车场、轨道交通换乘通道等重点区域布设执法点位，此外，还与公安、交通枢纽管理等多部门联动，实现线索共享、精准预警、精准打击，对非法营运“黑车”坚持从严查处、露头就打，春运以来，已在重庆北站查处各类交通运输违规行为35起，起到了有效震慑作用。
重庆交通执法部门提示广大市民游客：春运出行请选择正规交通运输方式，在重庆北站、重庆西站等枢纽站点，务必前往划定的网约车专用乘车区、出租车待客区乘车，通过正规平台下单叫车，切勿轻信路边揽客人员的 “口头承诺”。若遭遇“黑车”、绕道等交通运输违规行为，请及时保留录音、录像、车费凭证等相关证据，拨打12328、12350进行投诉举报。
上游新闻记者 黎静 重庆交通执法总队供图
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