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一个月前,杭州的陈女士不断接到陌生电话。一接通,对方便准确报出自己的名字,还让她告知王某某及时还款。这样的电话,一天要接到五六通,让她困惑不已:王某某是她好多年前的单位同事,本就不熟,没什么交集,也没留下过任何联系方式,但对方却说她是王某某的紧急联系人、家人。
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“我问过身边的同事,也有都类似的经历,还有人报过警,也没有有效的办法,只能不去理会,或是下载软件屏蔽号码。”现在,她只要看见陌生电话,一律不接听,统一转成语音留言。尽管清静了不少,但也影响了正常的工作联系。
为何催债的电话会打到陌生人处?民警表示,一些非正规的借贷平台可能会强制要求债务人授权读取通信录或通话记录信息,但更多的情况下,也有可能是部分债务人借贷时胡乱填写紧急联系人的信息,有关平台未尽到审核义务,导致无关人员个人信息泄露,招致骚扰。
律师表示,当接到此类电话时,应明确告知对方与该债务无关,并要求对方停止进行骚扰,同时应保留好相关的通话记录、短信等证据,以方便后续维权。
如果对方仍进行频繁骚扰,可向有关部门投诉,“如果是贷款、信用卡欠款等金融类债务的催收,可向国家金融监督管理总局、地方金融监管局投诉,但如果是消费领域、民间借贷或商业合作欠款等非金融类债务催收,可以侵害消费者个人信息权益为由向市场监管部门举报。”此外,无关第三方也可以向法院起诉,要求催收方停止骚扰、赔礼道歉,如因信息泄露导致额外损失,也可要求其进行赔偿。
来源 | 潮新闻
主编 | 彭丹
编辑 | 范可以
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