我在京东买酒有差价，年前我要退货重新拍，京东不同意，理由是不支持7天退货；年后我酒喝完了，客服告诉我没有拆封可以特殊通道退货重拍。这是什么操作？
年前在京东自营买了西凤酒，买了4套价格860元，然后还有需要买了一套价格209元。开始没在意，因为另外一款商品有价格问题，然后看下酒，居然有差价，于是我点申请价保，结果神奇的事情发生了，价格209的一套退了8元差价我，也就是每套201，另外860元4套单价215的不能退。
（下面几张截图和聊天记录可以看清楚。）
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860元4套。
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209元一套
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209元订单的保价退款，上面的订单号清清楚楚。
于是我咨询客服，客服给我的回复是参加了国补，不是平台差价，不能保价。我看时间在7天内，酒还没有用，我就问能不能退货重新拍，客服说这个不支持7天无理由。
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然后按要求等待客服后台处理，后来过了春节京东买东西想起来这个事情，联系客服，客服这次告诉我，如果没有拆包装，可以特殊通道退货。
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西凤酒是好酒，但是为什么没有卖出来似乎有了答案。价格五花八门，坦率讲，规则就是规则，如果过了7天不能保价我理解，但是在时间内各种理由补贴降价还不能退就不理解了。7天内同样的商品一个价格209能退8元，一个215退不了，理由是有补贴。但是都是领了补贴的，价格就是不一样，然后就是不给保价，只能说城市套路深。
我年前没喝，讲不能退了重新拍，我年后喝完了，讲可以退货重拍。这是什么神仙操作？
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