迪拜机场还关着，领空也没开，那边局势啥时候能消停谁也不敢打包票。
就在所有人干等着的时候，有个百万粉丝的博主发视频怒骂南航客服不作为。
2月28号晚上，中东那边突然就打起来了，伊朗发射导弹和无人机，阿联酋多地受到波及，迪拜机场直接被封锁，所有国际航班说停就停。
国航、东航、南航、海航全发了通知，涉及迪拜、阿布扎比这些地方的机票，符合条件的可以免费退改签。
不是航司不想飞，是压根飞不了。
这位百万网红正好带着家人困在迪拜，买的南航飞广州的票自然也没了。
着急，谁不着急？演员李茂也在那，发视频说一夜没睡，航班取消了，改签的也取消了，就剩一班还悬着。
可这位网红不一样。他拿起电话就打给南航客服，要求人家给解决方案。客服能说啥？领空关着，飞机趴着，只能说办理退改签。这话没毛病吧？
结果他转头就发视频了，说客服培训不到位、没有应急能力、不懂共情、不主动上报领导。
话里话外就一个意思：我花了钱买了票，不管出啥事，航空公司都得负责把我送回去。
评论区议论纷纷。
有人说：月薪三千五的客服，你让她咋办？开私人飞机去接你？
还有人说：应该让客服唱首歌安抚一下情绪。
也有人说：你让南航派战斗机护航呗？
这话听着损，理是这个理。
客服的活就是处理票务，不是调解国际争端。
你让她上报领导，领导来了也没辙，总不能派个专机穿过战区去捞人吧。
视频发出来没多久，评论区就沦陷了。
眼看着风向不对，他给删了，又补了一条解释，说只是拍个感受，没要求客服做啥，大家别骂了。
有网友说得实在，这就跟下雨天你跑进便利店躲雨，不怪老天爷，反而怪店员没给你递把伞一个道理。逻辑不对，再怎么吵也没用。
说起来，这几天困在迪拜的人真不少。
有的旅客在机场等了半天，行李都托运进去了，安检通道关了，人被疏散出来。
还有一家三口从米兰经迪拜转机回国，航班取消后紧急抢票从罗马飞北京，一个人花了近一万。
有钱都买不到安全，这话一点都不夸张。
阿联酋民航总局倒是发了话，说政府承担滞留旅客的住宿费用，各机场这几天处理了快两万名旅客。
可问题是，谁不想早点回家？
那位骂客服的博主后来没再出声。
不知道他现在还在不在迪拜，也不知道他啥时候能回来。
至于李茂，3月2号早上又发视频了，说国航的航班又取消了，但阿曼的航班还在，他决定租个车跨境开到阿曼去。
能不能走成，还得看路上啥情况，领空啥时候开，谁也说不准。
希望所有困在那边的同胞都能平平安安回来，也希望以后再遇上这种事，少点抱怨，多点理解。
毕竟，客服也是打工的，不是调停战争的。
以上文章信息综合自极目新闻的《演员李茂被困迪拜发文：想回家，哪怕走路》、橙柿互动的《多家航司发布特殊退改签通知》。
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