本文转自：人民日报

本报记者 窦瀚洋

春节假期，浙江义乌中国进口商品城内人声鼎沸，来自各地的游客穿梭于店铺之间。不到一小时，上海游客王燕的手里便拎满了欧美红酒、中亚食品等商品。

义乌中国进口商品城正月初三开门迎客。“我们日均接待游客500余人，是平时的四五倍，仓库每天需补货二三十箱进口红酒。”盟德西班牙商品中心市场经理孔志坚说。

“孔哥，我们来帮忙。”两名身穿红马甲的工作人员快步赶来，他们是义乌商城集团国际商贸城第五分公司的党员刘燕萍和刘星彤。顾不上寒暄，两人随即进入工作状态。刘燕萍招呼游客，熟练地介绍商品；刘星彤则忙着核对订单、整理货架、补充货品。

开市前，义乌商城集团深入走访商户，精准摸排需求，针对商户普遍担忧的“客流暴增、人手紧缺”问题，成立了由200余名党员、工作人员组成的红色服务队。

“多亏他们帮忙，才扛住了这波客流高峰。”创艺厨具负责人刘萍娟说。商户黄宝明店里，不时传出英文对话，接待外国商户的是市场管理员、党员楼永生。“他英文好，外国客商来了我也不犯愁。”黄宝明夸赞。

“我们要以‘时时放心不下’的担当，用脚步丈量需求、用数据驱动服务。”义乌商城集团国际商贸城第五分公司负责人表示。

《 人民日报 》（ 2026年03月03日 07 版）