来源：滚动播报
（来源：前线理论圈）
在人头攒动的街头，无人智慧零售车穿梭往来；在政务服务场所，自助终端实现高频政务服务事项快速办理⋯⋯“十四五”期间，北京市海淀区经济总量跨越万亿大关，持续领跑首都高质量发展。站在新起点上，如何续写辉煌？海淀区的回答是：以永恒的“创业者”姿态深化改革、聚焦前沿、普惠共享，在科技自立自强新征程上奋力锻造新质生产力。
深化改革“破冰” 激活制度动能
海淀区政务服务中心大厅里，办事人杨先生在工作人员指导下，用手机体验新上线的智能服务系统。当对话框弹出“教师资格认证”选项时，他输入相关信息。很快，系统便自动调取相关证明文件，生成了完整的申请材料。“边聊边办，这哪里是办事，分明像在聊天！”杨先生点赞道。这种“秒办”体验的背后，是“淀小二”政务服务智能体深度应用的一个场景。这个运用大模型与思维图谱技术打造的数字助手，能精准识别办事人的意图，自动匹配材料清单，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。海淀区以科技创新发展推动政务服务变革，更深层的变化在于审批流程的重构。固定资产投资项目审批“一件事”集成办理，将企业跑动次数从4次以上压减至“最多跑一次”，申报材料数量精简11%；“零材料”模式让市场主体轻装上阵；“区块链+数字政务”自助终端让多份跨省证明材料5分钟办结成为常态。
如果说政务服务改革降低了市场准入门槛，那么科技成果转化机制的创新，则打通了从实验室到生产线的“最后一公里”。针对高校专利“沉睡”与企业“想用不敢用”的错位，海淀区率先探路“先使用后付费”模式，搭建校企对接桥梁，打造了风险共担、收益共享的创新机制。首都师范大学红外热波测量技术成果的市场化应用就是一个生动例证。截至目前，海淀区有260余家上市企业，数量居全市第一。
聚焦智能“立身” 锻造核心引擎
走进海淀区“北京AI原点社区”，一个人工智能场景展现眼前：咖啡厅里，机器人咖啡师正在专注地调配着饮品；智慧医疗体验站里，人工智能“医生”正提供健康咨询⋯⋯在2026北京人工智能创新高地建设推进会上，“北京AI原点社区”入选首批人工智能创新街区，致力于打造“全球AI人才创新创业第一站”。一年多来，海淀区重点围绕“两区一带”（五道口先导区、大钟寺先导区和京张铁路遗址公园创新带）组建工作专班，作规划、建生态、落场景、搭平台，推动《海淀区人工智能创新街区建设方案》落地。
东升大厦是“北京AI原点社区”地标之一。以大厦为中心方圆1千米的范围内，集聚起30多所高校和科研机构、1000多位人工智能科学家、1.3万名开发者及10万名相关专业学子。如今，这个社区不仅是物理空间的聚合，还是创新生态的熔炉。“i友未来社区智能体”为入驻企业、创新人才搭建了无缝对接的交流平台；“AI小巷”的服务机器人矩阵，深入餐饮、康养、环保等场景，让技术触手可及。社区工作人员描绘了这样一幅图景：创新者走出实验室，10分钟内就能找到志趣相投的伙伴，15分钟内就能体验到从咖啡简餐到健身医疗的缤纷生活，还有由技术、创业、产业导师构成的“三师”体系全程“陪跑”。在这里，产业脉搏强劲有力。以东升产业空间为例，总建筑面积近14万平方米的产业空间出租率达90%，400多家企业汇聚于此。
依托海淀区科教资源与产业基础，“北京AI原点社区”通过“街区—校区—园区”的深度融合与定制化政策礼包，成为海淀区全面支撑人工智能创新高地建设的生动样态。目前，海淀区已有人工智能企业超1900家，累计备案大模型122款。信息传输、软件和信息技术服务业等五大主导产业引领带动作用显著，其增加值占地区生产总值比重由2012年的64.7%提升至80%以上。人工智能已成为驱动区域经济质量效益双优的核心引擎。
发展成果“普惠” 温暖民生底色
新质生产力的温度，最终体现在百姓生活的品质提升中。在海淀区，科技正让养老、教育、居住环境等民生领域焕发新貌。
在东升镇养老服务中心，一间智慧养老“样板间”把科技与养老有机地融合在一起。大屏幕上，“样板间”内的情景以简约线条画呈现，老人的活动姿态则以“火柴人”形状展现出来。房间使用的智能系统既能在老人发生意外时于5秒内报警，又能最大程度地保护老人隐私。“样板间”还展示了40多种“硬科技”：助起沙发帮助老人轻松坐立，仅1千克重的外骨骼机器人辅助老人行走⋯⋯“这些技术让老人不需要跨越数字鸿沟就能安享智慧晚年。”中心负责人介绍道。海淀区一直积极探索“人工智能+养老”新模式，未来3年将创建不少于20个智慧养老院，让科技温暖更多“夕阳红”。
科技的暖流同样润泽着青少年群体。在海淀区教育大会上，一款具备智慧助学、助教、助管功能的“智启”教育智能体正式亮相，并在全区50余所中小学中得到试用。此外，30余家单位携手成立海淀区人工智能教育联盟，推动技术与教育深度融合。按照规划，到2027年，海淀区将建成全国领先的“人工智能+科学教育”融合创新示范区，打造一批科技高中和人工智能实验室，培育一批具有科学思维的青少年。
科技的温度不仅体现在“一老一小”的精准呵护中，也体现在城市治理的方方面面。覆盖全区的60家“海淀食堂”、新增的680余个普惠托位、连续10年居城六区最优的空气质量、响应率100%的接诉即办体系⋯⋯海淀区将发展新质生产力所积累的技术优势、效率优势，系统性转化为提升城市品质、优化公共服务、改善人居环境的民生优势，让群众在高质量发展中感受到了实实在在的获得感、幸福感、安全感。
作者：张娟，北京市海淀区发展和改革委员会党组书记、主任
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