聚力新春营销创新。
2026年2月恰逢丙午马年新春，三大运营商聚力节日通信保障、新春营销创新，并从公司治理到科技研发都有所突破，所获荣誉颇丰，彰显了央企服务与技术的领先优势。
年味足
二月电信运营市场综述
2026年2月恰逢丙午马年新春，三大运营商新春期间，聚力节日通信保障，针对车站、景区等人员密集场景全方位监测，实现网络无拥塞、保障零失误、服务零投诉，彰显央企责任担当。
据工信部统计，春节期间，全国通信网络整体运行平稳畅通，无重大网络运行安全事故。全行业累计出动保障人员62.03万人次、保障车辆17.22万辆次、发电油机20.78万台次、卫星电话1.5万余部。
春节期间也 是国内移动数据流量高速增长，持续活跃的时期。据工 信部数据，春节期间9天，累计移动互联网用户接入流量 878.3万TB，较2025年同期增长18.7%。工信部指导三大运营商对全国1.3万余座交通枢纽以及重点景区网络运行情况进行监控，按需扩容4/5G基站26万余个，确保用户服务感知良好。
二月电信市场年味足，春节营销活跃。在“返乡潮”与“文旅热”双向叠加下，通信消费需求迎来集中释放，三大运营商的春节营销如期进行。不同于以往“流量赠送、资费打折”的同质化内卷，今年春节营销呈现出“集团定调、地域落地、技术赋能、服务升级”的特点。 “联通AI速记”焕新，从娱乐彩铃升级为“全能通话助手”， 实现通话全流程智能化服务覆盖；中国移动AI看家新春焕新，四大场景为家庭保驾护航；中国电信天翼智铃”从文案到画面，从配乐到成片，AI全流程助力，帧帧皆为独家定制。三大运营商发力新春营销创新，惊喜不断。
各地运营商也创新活跃，打破集团统一模板，深入挖掘地域文化与用户需求，让营销活动更具“地方味”。在文旅资源丰富的地区，运营商聚焦旅居与游客需求，推出灵活便捷的通信服务。在民俗浓郁的地区，运营商将营销与非遗、庙会等场景深度绑定。山东联通不仅为潍坊 杨家埠年画 作坊街、济南明水古城等非遗景区优化5G覆盖，还将通信服务融入乡村大集等活动; 北京联通 则在大都新春庙会打造“五福”体验区，将宽带、移网、终端等业务与庙会场景结合。
本次春节营销中，技术不再是“幕后保障”，而是成为前端营销的核心竞争力，尤其是AI与5G-A技术的落地，让营销更具创新性与趣味性。中国电信依托星辰大模型，在山西晋中、四川等地落地“天翼智铃”AI视频拜年功能。湖北联通推出的“移网+权益”双福礼遇中，融入AI反诈守护功能，兼顾业务推广与安全服务。各地运营商的5G扩容与优化，不仅保障了春节期间的网络畅通，也推动了5G-A技术的场景化普及，让技术红利真正触达用户。
2026年春节期间运营商创新实践，代表了运营商正从 “营销内卷”到“价值深耕”，将技术能力转化为差异化竞争手段，打造技术+场景+服务的新模式，不仅网络保障见真功夫，更在用户体验、品牌打造方面彰显核心竞争能力。预示着2026年运营商具有从“规模经营”向“价值创造”新阶段不断探索的广阔成长空间。
此外，三大运营商正式获得工信部准予开展北斗三号短报文公众应用商用试验的批复。从“天上北斗”到“手中的服务”北斗短信业务的开启意味着运营商通信业务正逐步从陆地通信扩展为空天地一体化通信运营，其卫星通信业务进一步融入百姓生活。
在公司治理方面，三大运营商利用固网、移动网、卫星、互联网，提供手机流量服务、短信和彩信服务等适用的税目增值税税率由6%调整为9%。虽然短期对运营商成本带来一定影响，但长期将推动运营商聚焦核心主业，加速向数字基础设施服务商转型。同时，央企负责人三年任期激励公布，助力运营商有效治理，行稳致远。
2月，运营商所获荣誉颇丰。中央网信办通报表扬2025年度走好网上群众路线百个成绩突出账号，中国联通微信视频号入选，中国联通集团办公室作为唯一一家央企单位获评“2025年度走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动组织领导有力单位”；个人荣誉方面，中国工程院院士，中国移动首席科学家、总工程师王晓云荣获何梁何利基金“科学与技术创新奖”；中国移动研究院黄宇红荣获“2025在京央企杰出工程师”；中国移动甘肃公司白银分公司原应急主管杨景康，被授予“央企楷模”称号。一系列荣耀彰显运营商从运营、科技与服务的领先优势，为运营商砥砺奋进带来强劲动力。
采写：崔亮亮
采写支持：赵妍
图表设计：张曙念
编辑：亮亮
指导：辛文
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