来源：温州百晓在线
近日，有外省游客在网络平台分享了春节返程途中的糟心住宿经历，温州龙湾某知名酒店因客房出现活虫卵、处理态度敷衍等问题引发关注。
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据游客描述，2026年2月19日凌晨，其带着 4 岁和 10 个月大的两名幼童，自驾返程途经温州时入住该酒店。
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因孩子已熟睡，游客进房后未开灯，仅将两张床稍作拼接便休息。次日清晨收拾行李时，游客意外在床边地面发现一滩白色米粒状虫卵，且有活虫蠕动，当即拍摄照片、视频留存证据，并联系酒店客房处理。
据游客描述：事件发生后，酒店客房经理率先到场，查看情况后提出房费减半的解决方案，被他们拒绝。
随后一位酒店领导到场，全程未表达歉意，先是否认地面物体为虫卵，在游客出示相关证据后，又改口称没有活体虫，强硬傲慢的态度引发游客强烈不满。
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最终游客选择报警，民警到场核实情况后，建议游客保留好全部证据，节后通过正规渠道申诉。游客收拾行李退房时，前台告知其 “领导同意全额退还房费”。
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目前，游客已向酒店总部投诉，对方回应 3-5 个工作日内给出结果，但涉事酒店尚未就卫生问题及处理态度作出明确说明。
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此事也提醒广大消费者，外出住宿遭遇卫生问题或权益受损时，应及时留存证据，通过合法途径维权；同时也呼吁酒店行业加强卫生管控与员工培训，面对问题主动承担责任，而非推诿敷衍，才能真正保障消费者权益。
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