工行安庆华康支行扎实做好节日金融服务保障工作
2026年2月28日,工行安庆华康支行网点接待了一位特殊的客户,其携带孩子多年积攒的硬币前来办理存款业务。
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考虑到硬币清点耗时较长,且当时网点客流较大,为不影响其他客户办理业务,网点工作人员主动开启“双人服务”模式。大堂经理负责引导该客户至爱心服务区,并做好厅堂其他客户的解释工作;业务主管则快速完成硬币清点、捆扎等操作。在工作人员的默契配合下,这笔特殊的存款业务高效办结。
服务无小事,细节见初心。人民路华康支行始终重视零钱兑换、残币清点等基础金融服务,以实际行动为客户排忧解难,用专业服务守护每一位客户的“点滴财富”。(孙超)
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