2026年1月10日,第二届亚洲知识产权人才盛典于杭州滨江盛大启幕。深圳市唯德科创信息有限公司运营总监方月明以“人才驱动·生态聚力:知识产权管理生态平台的构建与赋能”为题,深度解析当前企业知识产权管理普遍面临内外部协同效率低、数据链路断裂、系统孤岛林立等痛点,并系统阐述了唯德以“平台+生态”为核心的一体化解决路径。
以下为演讲内容:
今天,我要分享的主题是《人才驱动·生态聚力:知识产权管理生态平台的构建与赋能》。接下来,我将主要从建设背景、建设目标、实践路径等方面进行分享。
01、建设背
目前,在企业知识产权业务管理的实践中,普遍存在以下两大痛点。
(一)内外部协同效率低
1.线下工作仍以Excel表格管理为主,无法满足高效的协作需求。
2.跨部门沟通及信息运用不畅,如知识产权部和研发部之间信息同步滞后,将导致无法高效协同。
3.与众多外部服务机构的交互以传统邮件为主,协同难度大,难以对相关的数据进行有效监控及管理。
(二)业务数据联动性较弱
1.跨部门数据联动弱。如研发部与知识产权部的数据很难共享和关联,无法及时有效同步及联通。
2.跨业务数据链路断裂。涉及检索风险数据、年费代缴等跨业务平台数据,无法统一管理。
3.与外部系统平台数据联动弱。代理机构管理系统、官方系统、服务商系统信息数据难以及时查询、同步、完善,经常出现重复性的工作。
02、建设目标
基于上述背景,我们所构建的知识产权管理生态平台,主要实现的核心目标包含三方面:一是打破信息孤岛,实现全业务流程高效的协同;二是接入大数据和AI,实现数据、文档智能化管理;三是消除数据壁垒,提供全面运营数据,支撑经营管理层更好地决策与布局。
首先,全业务链路高效协同的核心,在于打通跨部门、跨业务、跨平台的数据传输链路,构建信息一体化协同平台。具体来看,第一维度聚焦打通企业研发部和企业知识产权部门的内部业务协同,涵盖项目协同、交底书协同、质量协同及风险管理协同等关键环节。另一维度则着力打通知识产权部门与外部代理机构/第三方服务机构的协同,包括立案反馈、过程数据管控、案件全流程管理、账单管理等综合协同事项;打通知识产权部和官方机构的协同,以达成案件递交、通知书同步、官网数据同步等事项的智能化、自动化处理,显著提升与官方机构的联动效率。
其次,通过接入大数据及AI技术,可进一步实现相关数据的自动同步,降低人工维护成本,提升数据准确性;同时构建健全的风险管控机制,通过监控对手专利、采集近似商标等方式实现风险前置。此外,依托智能化工具达成文档自动化管理,借助AI、OCR、CPC对接等技术手段实现文件自动归档,有效减少重复作业;同时,借助AI赋能,可显著提升查询检索效率与相关数据检核的精准度,推动业务模式从人工主导向智能驱动全面转型。
最后,通过多维度数据的打通与整合,我们得以进一步推动各维度业务数据的深度融合与可视化呈现,将分散的专利、商标等相关数据转化为更细化、直观且全面的运营数据,最终构建可视化IP数据驾驶舱,为管理层提供全面、宏观的运营数据分析支持,助力其开展科学布局与精准决策。
03、实践路径
图1展示了知识产权管理生态平台的蓝图架构。该平台以唯德知识产权管理系统为核心,在实现内部协同的基础上,打通与代理机构、律所等代理服务系统的信息交互,并对接包括年金公司、翻译公司,数据库服务商、存证云服务商等第三方服务商平台,同时集成专利业务办理系统、中国商标局、版权中心等官方业务平台。此外,平台还接入deepseek、通义千问及自建模型等AI工具,旨在实现企业内部及外部各业务链路服务终端的全面联通,构建全链路知识产权服务生态,让技术赋能专业,让协同创造价值,让服务触手可及。
唯德知识产权管理系统围绕知识产权全生命周期进行功能设计,覆盖从创意产生、确权、维权到运营的各个阶段。系统可实现与企业各部门的对接,并支持企业与外部服务机构、合作伙伴之间的互联互通,成为满足多元化需求的智慧互联中枢。
接下来,我将通过几个具体场景对该系统进行详细介绍。
(一)全业务链路协同
一是研发与IP协同。重点介绍项目协同及风险协同。(1)依托系统精细化项目管理功能,将专利挖掘与布局深度融入研发全流程,覆盖从项目立项、产品设计到量产落地等各关键环节。(2)专利与商标本地情报库的构建。通过建立企业专属的情报库,可实现技术风险监控与信息实时共享,支持多角色用户协同开展风险标注与管理。该系统不仅能够监测内部技术风险,还可及时跟踪竞争对手专利的技术动向。同时,支持对近似商标进行监控,为企业品牌发展提供保障。
二是IP与代理机构协同。企业知识产权信息化建设离不开代理机构的高效协作。目前,唯德知识产权管理系统已实现与代理机构系统的信息交互,支持代理机构在其内部系统中直接完成多项协同操作,包括确认企业委托信息、处理业务流转、同步核稿文件,以及在接收官方通知书后自动回传至企业系统。这一系列智能化操作,大幅减少了代理机构在企业端系统的操作负担,降低了人工处理成本,同时进一步提升了信息传递的及时性与准确性。
图3展示了代理机构在系统中查看企业委托信息的界面,代理机构可在此进行信息确认与反馈。图4则显示代理机构通过CPC账号接收通知书后,可批量勾选并提交至企业系统,后续数据将由后台自动完成同步与传输。
三是IP与第三方服务商协同。除核心专利申请业务外,知识产权管理还涉及诸多与第三方平台交互。目前,系统已实现与智慧芽等检索平台、德尼梅尔、Questel、RWS等年金服务公司的数据对接,企业可在内部系统直接与第三方服务商进行数据交互。
如图5所示,企业可在内部系统中完成国内外年费的批量委托、年费状态监控,并与服务商账单实现无缝衔接,从而构建起高效、透明的外部协同流程。
四是IP和官方协同。目前,系统已完成与专利、商标、版权等相关官方业务系统的对接,支持案件一键递交、自动批量获取多账号回执,并对官方文件、证书等进行智能解析。系统在识别通知书内容后,会自动触发规则更新案件状态、费用、任务、期限等信息。
目前,系统已上线超200家客户的内部部门协同情报库部署;已为超300家客户接入第三方服务商平台,覆盖数据库、时间戳等数据存证、年费、欧洲生效、翻译等业务;在与代理机构的合作中,已完成超1000对“唯德双系统对接”应用。
(二)大数据及AI赋能
通过大数据应用,系统已实现专利数据与官费信息的云端同步。
专利信息同步方面,系统定期自动更新自有公开专利的著录项目、法律状态等信息,减少手动维护,保障专利资产信息维护的准确性。
官费信息同步方面,系统通过获取中国专利的官费费用缴纳状态与金额信息,协助企业实现年费的自主监管与缴纳,形成双重保障机制,显著降低年费逾期风险。
为进一步提升业务处理效率,唯德还针对性开发了一系列AI工具,并将其嵌入系统的多场景与全流程节点,具体包括:
其一,AI检索功能。技术人员可基于相关技术方案发起快速智能检索,系统将按相似度排序呈现结果,并同步关联便于内部开展审查核验;此外,针对部分企业专利累积量大的情况,系统支持基于基础交底书全文开展查重检索,有效规避重复申请风险。
其二,AI交底书撰写功能。研发人员可通过AI交底板块提交技术创新方案,系统将自动优化完善交底书内容,辅助完成撰写工作,显著提升交底书的完整性与规范性。
其三,智能检核功能。依据审查指南相关撰写规范及内部自定义质检规则,系统可对说明书进行全方位校验,涵盖权利项引用关系、附图标记规范性等核心维度,保障文件撰写质量。
其四,AI邮件功能。该功能正处于持续开发与迭代优化阶段,可对邮件内容进行智能分析与汇总。
其五,智能解析功能。该功能可自动解析各类官方通知书,精准匹配对应的通知书类型并触发预设规则的执行,大幅减少流程人员在文档归档环节的人工操作量。
(三)数据融合及决策支撑
基于沉淀的业务数据,系统可支撑企业构建包含数量、质量、效率等方面数据的人效管理模型。
对于代理机构的效能管理,可从OA类型、质量评分、逾期返稿、说明书项数页数、代理所委案量等维度进行统计。
对于IPR的效能管理,可从分案率、说明书页数、重要等级、返稿超期率,平均交期等维度进行统计。
对研发的效能管理,可从KPI完成情况、项目布局统计、部门提案量、发明人首申等维度进行统计。
此外,唯德还可构建直观、全面的可视化数据驾驶舱。该功能不仅服务于企业用户,也为高校、代理机构等不同主体打造了针对性解决方案,例如成果转化数据大屏,以及覆盖横向与纵向项目、成果转化、知识产权布局等多维度的数据分析视图。
依据长期的丰富项目实施经验,强大成熟的产品功能,以及多样化的数据和服务商资源,唯德致力于为不同的主体提供全方位全流程协同化的服务平台,期待未来有机会跟大家更加深入地沟通和了解。
来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
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