十五五开局，民生保障提质增效，医疗服务便捷化成为民生幸福的关键底色。如何让看病买药像网购一样方便？答案，就藏在我们的手机里。山东互联网大健康服务平台在全国率先打通“互联网医院＋医保在线支付”，患者身份核验、复诊确认、处方流转、医保结算“黄金四步”一气呵成，汇聚线上线下医疗医药资源，旨在打通健康服务的“最后一公里”。
患者的就诊时间，从过去的2-3小时，缩短至10分钟以内，这不仅是效率的提升，更是对生命的尊重。患者谭女士真切感受到了平台带来的便捷：“以前复诊得折腾一上午，现在在家用手机，5分钟医生就可以（把药）给开好了。”同时，平台聚焦特殊疾病患者用药刚需，整合全国优质药企资源，实现特殊药品医保结算、专人配送一体化服务。破解特殊药品“买药难、配送远”的民生痛点，为罕见病、重症患者筑牢用药保障防线。谭女士对此深有体会：“这药以前在大医院都买不到，现在在家里就能复诊开药，医保报销，还送药上门，真是太方便了！”
山东互联网大健康服务平台运营负责人王超介绍了平台的建设初衷与核心布局：“我们建设服务平台的初衷，就是利用数字化的手段，解决群众在就医用药（方面）的急难愁盼问题。目前，我们通过线上互联网医院覆盖了山东省的16地市，线下与40多家的二级以上公立医院共建慢病管理中心。那么线上线下一体化，院内院外一体化，专科全科一体化，实现了就医用药的便捷化、慢病管理的数智化、医保基金使用的合理化。”
平台构建的“线上+线下”全周期慢病管理体系，线下慢病中心可以提供建档、随访等服务，线上开通慢病管理专区，实时记录患者健康数据，医生根据指标变化调整诊疗方案，推送健康指导。
从“挂号难”到“掌上办”，从“跑断腿”到“送上门”，山东互联网大健康服务平台用数字技术重塑了医疗服务的基因，把医院搬进千家万户，让“十五五”民生答卷写进百姓的笑脸上。
本节目于2月6日在山东生活频道播出，本文内容为初稿样片整理版，供参考。以最终电视台播出版本为准。
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编导：董丽一
后期：叶子凡
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