近日，四川省广安市邻水县市场监管局柑子市场监管所接到一起消费者投诉举报，反映在辖区某超市购买的散装花椒面存在实际净重与销售称重不符的情况。执法人员迅速响应，不仅高效化解了消费纠纷，更以此为切入点，对辖区各超市散装食品销售“带皮”称重问题开展了专项检查。

打开网易新闻 查看精彩图片

消费者投诉举报称其在某超市购买散装花椒面，单价105.6元/kg，超市现场称重为0.050kg，但回家用自备秤称重发现塑料包装袋重0.0067kg，导致多支付价款。执法人员接到该投诉举报后立即赶赴现场核查，经对同批商品及同款包装袋称重，确认消费者投诉举报情况属实。该超市销售散装商品未扣除包装重量进行称重，导致其销售商品的计量负偏差不符合《零售商品称重计量监督管理办法》有关规定。截至目前，超市已向消费者致歉并退赔多收价款，执法人员责令该超市改正违法行为并依法立案调查。

打开网易新闻 查看精彩图片

本次投诉举报所反映的经营者未去皮称重的违法行为较为隐蔽，虽单笔交易涉及金额不大，但长期进行此类违法行为，会损害大量消费者的公平交易权。为维护广大消费者合法权益，该所随即对辖区销售散装食品的超市、副食店等开展专项检查。重点检查经营者在销售散装商品时，是否按规定对包装袋、包装盒等包装物进行“去皮”称重，使用的电子秤等计量器具是否经过强制检定且在有效期内，是否存在“短斤少两”、破坏计量器具准确度等违法行为。同时，执法人员还向经营者现场宣讲了计量法律法规，强调了销售散装食品，特别是单价较高的散装食品，“去皮”称重的重要性，要求经营者严格落实主体责任，自觉规范经营行为。

截至目前，检查累计出动执法人员6人次，检查经营主体12家次。下一步，该所将持续加大检查力度，畅通投诉举报渠道，对计量违法行为保持“零容忍”，切实保障消费者合法权益，营造公平诚信的市场环境。（彭帅 夏瑞璘）