近日，兴业银行阜阳颍泉支行凭借高效的应急响应机制与警银联动协作，成功帮助一位因操作失误而陷入资金困境的客户追回6.5万元资金，避免了客户经济损失。

事发当天，一位先生急匆匆地走进网点大厅，神色慌张。经了解，该客户因操作失误，误从农业银行账户将6.5万元转入陌生人的兴业账户。工作人员了解后，立即协助客户保留转账记录，并提示客户报警请求帮助。

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兴业银行阜阳颍泉支行立即启用绿色通道，全力配合警方工作并安抚客户情绪，在遵循客户信息保密的原则下，我行未向该客户透露收款人信息，通过支行固话不断与收款方联系，并在与警方的高效联动下，最终收款方成功返还6.5万元资金。

兴业银行阜阳颍泉支行以快速响应与贴心的服务，在与警方的全力配合下解决了客户的难题，体现了我行“以客户为中心”的服务理念。同时提醒广大客户，在转账时需仔细核对收款人的账户信息，确认无误后进行转账，同时应定期清理手机银行中过期的转账信息，避免发生类似的情况。