南都讯 记者赵雨琪 2月26日上午，珠海市金湾区人大常委会副主任、金湾区总工会主席章芳一行来到南水镇新业态工进行调研，向穿行在城市街巷的“新就业群体”送上马年新春祝福。

“累不累？吃饭方不方便？充电难不难？”在工联会驿站内，章芳与正在休息的外卖骑手、快递小哥和新就业形态劳动者围坐一堂，拉起了家常。她询问大家每日的接单量、工作时长以及生活中遇到的急难愁盼问题，认真倾听来自一线的心声。“工会就是大家的‘娘家人’，这里就是你们的‘避风港’。”章芳表示。

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随后，调研组听取了珠海金湾区南水镇新业态工联会关于2025年工作复盘及2026年创新发展规划的汇报。

针对新一年的重点工作，章芳表示，要牢牢把握服务宗旨这一根本，聚焦新业态劳动者的核心需求，将工会建成大家信得过、靠得住、离不开的“暖心港湾”。

她认为，首先要进行硬件升级，打造“满电”驿站。要紧扣2026年充电桩新规与劳动者实际需求，加快在工联会站点及周边区域完善大功率充电桩、自动售卖机等便民设施。要让骑手们“歇脚有地、喝水有水、充电有桩”，解决“里程焦虑”，让工会驿站真正成为城市运行保障的“能量补给站”。

其次是要进行软件提质，构筑“爱心”防线。要扎实做好“爱心妈妈小屋”的标准化建设与功能拓展，不仅服务于女职工，更要成为新业态女性劳动者的温馨角落。同时，持续优化法律咨询与心理咨询服务，引入专业社工力量，针对算法困局、劳动纠纷等痛点提供专业援助，让劳动者在遇到困难时“找得到人、说得上话、办得成事”。

最后是注意提升劳动者的“归属”幸福感。要通过举办集体生日会、节日慰问等丰富多彩的活动，增强新业态劳动者的组织归属感。要将“暖新礼包”、移动体检等实事项目落到实处，切实提升大家的获得感、幸福感和安全感，让每一位在城市中奔跑的“穿行侠”都能感受到工会的温度。

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南水镇总工会相关负责人表示，将迅速落实调研组要求，以更实的举措、更优的服务，绘就一幅“新就业群体与城市发展双向奔赴”的温暖画卷。