2026年3月2日，全国妇联在京举行纪念“三八”国际妇女节暨表彰大会。大会表彰了9名全国三八红旗手标兵、598名全国三八红旗手、400个全国三八红旗集体、600个全国巾帼文明岗。
江西省人民医院（南昌医学院第一附属医院）护理部主任、主任护师刘琳荣获全国三八红旗手称号。
以微光聚星河 以初心暖人心
—— 全国三八红旗手刘琳同志事迹材料
她没有硝烟战场的赫赫战功，却以逆行的身影在危难时刻点亮生命希望；她没有惊天动地的豪言壮语，却用 35 年的默默坚守，将点点微光汇聚成无数人心中的温暖星河。她叫刘琳，江西省人民医院护理部主任、中共党员，一位从青丝熬到微霜、把初心融进血脉的白衣天使。在平凡的护理岗位上，她以信念为舵，以担当为帆，以温情为壤，以创新为翼，用温柔而坚定的双手托起生命重量，诠释了新时代女性“巾帼绽芳华，初心映使命”的最美模样。
一、逆行三战显担当，初心如磐映征程
“我是党员，我先上！”这是刘琳刻在骨子里的信念，更是她三次逆行出征的坚定誓言。
2008 年汶川大地震，山河破碎。彼时正在医院照料病危亲人的刘琳，毅然放下心中牵挂，主动请缨义无反顾地加入首批派往灾区的医疗队，挺进地震重灾区，现场余震不断，风险频发，她写下了遗书，不顾自身安危和队友们在废墟旁开启与死神竞速的生命保卫战，连续数十个昼夜不眠不休，给受灾群众带去的是一份温暖与安全。
2021 年上饶突发疫情，刘琳临危受命，带领 405 名核酸采样队员星夜驰援。面对复杂地形和庞大采样任务，她创新提出四方联动采样协作模式，四方环环相扣、信息实时互通，彻底打破“信息壁垒”。实现标本合格率100%，团队创下“零感染、零事故”的成绩。当地百姓隔着防护面罩哽咽道：“看到她们，我们就安心了！” 这支被当地赞誉的“三高队伍”，用专业与温情筑起抗疫第一道防线。
2022 年春寒料峭，吉林疫情告急。刘琳再次挺身而出，作为江西唯一援吉医疗队护理组组长，率 75 名护理骨干奔赴零下 16℃的北国江城。她带头进入空空如也的病区勘察，运用 7S 管理理念争分夺秒改造病房，仅用 4 个半小时就完成收治准备，成为国家医疗队中最早接管病区的队伍。她组建 MDT 专科小组，为患者定制个性化护理；她在病区开设“广播之声”，用温暖的声音驱散疫情带来的恐惧。一位康复出院的大姐含泪紧握她的手：“你们是在用生命为我们冲锋陷阵！”最终，团队圆满完成 456 名确诊患者救治任务，实现“患者零死亡、护理零不良事件、服务零投诉”，让赣鄱大爱在北国大地绽放，让江西医护的深情在冰雪大地上落地生根。
二、温情聚力暖人心，大爱无声护成长
“护理管理者的温度，是照进护士日常工作里的光，让职业的坚守多了一份温柔的底色”这是刘琳深耕护理管理多年的深切感悟，也是她 35 年来始终践行的准则。作为千余名护士的“暖心家长”，她从不是高高在上的管理者，她用细腻关怀撑起护士们的精神港湾；用真情付出温暖每一个生命角落。
2018 年，她牵头创建“护士之家”，像家人一样倾听护士心声、化解职业困惑。一位身患肿瘤的年轻护士，在她的全程关怀与帮助下重燃生活希望，返岗第一天含泪紧紧抱着她：“主任，我就想抱抱你！”。年均 200 余人次的心理疏导让“护士之家”成为护士们疲惫时的“充电站”、迷茫时的“指路灯”。
这份从管理者传递到护士的温暖，最终化作护患之间的温情纽带。四岁的白血病患儿诗雨，曾趴在她耳边轻轻问：“我可以叫你妈妈吗？”那一刻，刘琳泪如雨下。从此，诗雨有了“刘妈妈”，陪着她画画、讲故事，诗雨的生命最终没能等到“春天”，“虽然只能陪她走一程，但我想让她知道，有人用尽全力像妈妈一样爱着她。”刘琳含泪道。
她以管理者的温情点燃护士的暖意，这份暖意又化作守护患者的温柔，最终凝聚成护理团队最坚实的向心力。
三、创新赋能提质效，初心践行优服务
作为护理学科的带头人，刘琳始终以创新思维推动护理工作高质量发展，让科学管理与人文关怀相得益彰。
（一）精细管理强根基
她牵头成立护理管理委员会，完善运行机制，实现科学决策与高效管理；建立优化护士绩效考核制度，重点向夜班岗位倾斜，让一线护士的辛苦被看见、被尊重；全面推行早期预警评估系统、SBAR 交接班、“红黄警示项目” 等标准化流程，编制《质量分析报告手册》精准指导临床，用制度筑牢护理安全防线。病区“7S”管理的落地、“每日晨会 5 分钟” 知识输出的坚持，让护理质量在细节中持续提升。
（二）精准育才拓路径
她深知人才是护理事业的核心动力，制定《新入职护士独立上岗考核表》，夯实青年护士综合能力；大力支持护士参加国内外专科培训、访问交流，迄今已培养英国爱尔兰硕士 9 名，选派 28 名护士参加国际管理及科研培训，每年组织 300 余名骨干外出学习，让护理队伍在成长中焕发活力。
（三）精专服务惠民生
她坚持专科化发展方向，培养涵盖血液净化、PICC、急诊急救等 31 个专业的专科护士，占比达 13.6%；开设伤口造口、腹膜透析等 6 个专科护理门诊，开展 MDT 护理会诊，让患者在院内就能享受到精准专业的护理服务。针对老年患者需求，她制定服务指南与行为规范，依托云平台开展线上会诊与培训，让老年护理更有品质、更有温度。
（四）暖心举措传温情
她牵头优化服务细节：微信公众号科普视频、特殊检查提示牌、“省医广播之声”，让就医流程更顺畅；“我为患者做件事” 活动收集落实百余项改进举措，“无跌倒”文化建设有效降低风险；免费陪护床、重阳节爱心餐、免挂号费等暖心服务，让患者在就医中感受到家的温暖，就医满意度持续攀升。
四、志愿延伸践使命，银龄服务树标杆
“护理服务不应局限于医院围墙，更要延伸到百姓身边。” 刘琳以系统思维构建 “需求-人才-质量-资源”四位一体管理模式，让健康服务触手可及。
她率先推动“互联网 + 护理服务”，将优质专科护理送入百姓家中，为 3000 人次提供咨询及“点单式”居家护理；整合资源组建志愿服务联盟，年均开展大型义诊 30 余场，惠及千余名空巢老人和近千户慢性病家庭，构建起 “医院—社区—家庭”无缝衔接的健康服务链。
面对人口老龄化挑战，她牵头制定《江西省红十字养老志愿服务规范》，推动“介护技术轮训”覆盖 7 家养老院；创新“电子健康档案 + 慢性病讲堂”社区管理模式，让老年健康管理更精准；普及急救知识进校园，让逾 2 万名师生掌握“黄金四分钟”急救技能。她牵头开展《社区失能老人家庭抗逆力干预策略》研究，创建“六维评估模型”，为中国特色养老服务体系贡献了宝贵的“江西经验”。
三十五年初心不改，三十五年大爱无疆。刘琳把最美好的年华都奉献给了她所热爱的护理事业，先后荣获“全国巾帼建功标兵”“江西省三八红旗手”等多项荣誉。她说：“我只是500万中国护士中普普通通的一份子，每个人都是那一束小小的微光，只有心怀对职业、对生命的诚挚热爱，护理人的点点微光，一定能穿越长夜，温暖人心！”
在健康中国的伟大征程中，刘琳始终以光为引、以暖为愿，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生华章。她用自己的微光，照亮更多人的生命旅途。这，就是刘琳 -- 一位用爱与责任温暖人间的白衣天使，一位用初心与担当书写巾帼华章的新时代女性！
作者：江西省人民医院工会 护理部
通讯员：吴伊宁 罗昭淦 乐熙文
编辑：熊恕
审校：陈师睿
核发：戴利红
图片：本文部分图片来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权请联系我们删除。
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