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“共享单车解决了出行‘最后一公里’的便利，家家户户几乎都在用，但如今其安全隐患问题愈发突出，各类骑行安全事故频发。”全国人大代表、东浩兰生会展集团工会副主席陈达表示，身边已有朋友因骑行中共享单车自动落锁导致骨折等伤害，而政企数据壁垒、维权难等问题，让共享单车的安全保障亟待完善，需通过多方发力破解难题。

陈达认为，共享单车安全事故维权的核心痛点在于政企数据未打通，消费者维权时只能获取企业单方面提供的后台数据，导致责任界定困难。对此，她呼吁多方发力完善共享单车安全保障体系：一方面要强化政府监管，明确第三方鉴定机构的权责，让专业机构能够获取有效数据并出具权威的责任认定报告；另一方面要完善骑行保险保障，确保事故发生后骑行者能得到相应的赔偿，切实维护骑行者权益。

原标题：《文汇视讯｜陈达：破解共享单车维权难，需技术与机制双保障》

栏目主编：王蔚

本文作者：文汇报 叶辰亮 周俊超 沐多