郑州汉庭酒店拒绝带宠物的客人入住，与其说是酒店立场很坚定，不如说是运营人员很守法。
客户的差评投诉很多时候算是个麻烦事，但是这一次的差评未必是伤痕，反而因坚守规定，带来更多对于入住酒店需求更清晰明确的客流。
我们先来了解一下，到底能不能带宠物入住酒店，到底有没有相关的法律规定用来明确这个行为的性质。
关于动物能否进入酒店、餐馆、宾馆等场所，国家层面没有统一规定“一刀切”地允许或禁止，具体行不行这主要取决于各地的地方性法规。
不过，有一点很明确的是，在法律上，导盲犬等特殊服务犬是可以明确的进入酒店、餐馆、宾馆等场所。
说白了就是，抛开特殊作业犬类等动物，根据目前的地方法规来看的话，大多数的城市是规定不允许带宠物进入这些场所的。
但是我们也听说了，为什么还有一些餐馆、酒店、甚至还有宠物游乐园这样的宠物友好型的地方允许宠物进入了？
这就要提到一些地方法规的特殊性了。
比如上海、广州、深圳等地，养犬规定的地方法规里，还有一些允许经营者自主授权的条例。
在通用的禁入条款之上，同时规定了酒店、餐馆等经营者有权自行决定是否允许宠物进入，这就是为什么上海有那么多的宠物友好商场的原因了。
同样的道理，也有地方严格禁止进入的，比如上面所提到的郑州汉庭酒店。
郑州的养犬法规有着明确的通用禁入条款，但是没有明确授权酒店能否自行决定。
这意味着，在某些城市，即使是商场、酒店想让宠物进入，但是缺乏明确的法律依据，容易引发争议。
所以，郑州汉庭酒店不仅是在坚守自己的酒店规定，更是在严格遵守当地的法律，如果酒店允许宠物进入，被人举报的话，可能面临城管部门的罚款。
随着宠物出行需求的增多，带宠物入住酒店的需求也在增多，也确实有些酒店在一定的法律框架内逐步探索带宠物入住的业务模式。
但是目前因为没有统一的宠物友好标识的张贴规范，因此很多酒店、餐馆是否有宠物进入的信息也是模糊的。
这种对酒店内是否有动物的不明确的情况，会导致一些人介意，因此选择酒店的时候会犹豫不决。
毕竟谁也不知道自己用的被子、毛巾或者浴缸，是不是已经被狗用过了。
因此，这次的郑州汉庭酒店，不仅不会因为拒绝客人的入住而损失声誉，反而会吸引另外一批对入住需求很明确的客人。
这也揭示了一个酒店行业的问题，那就是是否允许宠物入住，尽量也显著的标明出来，用来给不同的需求客户去自主选择。
而那种不明确信息的酒店，想两头的客户都讨好显然是不现实的。
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