在淄博，几乎每一位家长，都经历过被孩子的坏情绪支配的崩溃时刻：
玩具不小心掉在地上，孩子就瞬间崩溃，躺在地上撒泼打滚，怎么哄都没用；逛超市不给买零食，孩子就当场大哭大闹，引得周围人都看过来，家长尴尬又生气；出门穿衣服，选的不是他想要的那件，就立刻发脾气，怎么说都不肯出门；家长稍微说两句，孩子就情绪激动，要么大哭不止，要么摔东西、关门躲进房间。
面对孩子动不动就哭闹、发脾气的情况，绝大多数家长的第一反应，都是觉得 “这孩子就是被惯坏了，脾气太差、太不懂事了”。于是，家长们要么用打骂、批评的方式，强行压制孩子的情绪；要么用妥协、哄劝的方式，满足孩子的要求，让孩子停止哭闹；要么干脆冷处理，把孩子扔在一边，让他哭个够。
可结果往往是，这些方法只能管用一时，甚至完全没用，孩子的脾气越来越大，越来越爱哭闹，亲子关系也变得越来越紧张，家长们身心俱疲，却不知道问题到底出在哪里。
在淄博深耕儿童情商与情绪管理教育 20 余年的筑仁成长教育，校区就在张店区北京路 23 号齐悦花园齐悦园 23 甲。这些年里，我们接触了上万个被孩子情绪问题困扰的淄博家庭，也帮助无数家长和孩子，学会了正确的情绪管理方法，重建了和谐的亲子关系。
今天，我想跟淄博的家长们说句掏心窝子的话：孩子动不动就哭闹、发脾气，从来都不是被惯坏了，更不是孩子天生脾气差，而是他还没有学会正确的情绪表达和管理方法，而家长，也没有读懂孩子哭闹发脾气背后，真正的需求和情绪。
首先，家长们一定要先明白一个基本的常识：孩子爱发脾气、动不动就哭闹，是由他的生理发育特点决定的，是成长过程中的正常现象，不是孩子 “不懂事”。
对于 3-6 岁的孩子来说，他们的大脑发育还不成熟，负责控制情绪、理性思考的前额叶皮层，要到 20 多岁才能完全发育成熟。所以，孩子根本无法像成年人一样，很好地控制自己的情绪，一旦遇到不顺心的事情，负面情绪上来了，大脑就会被情绪掌控，根本无法理性思考，只能用最原始的方式 —— 哭闹、发脾气，来发泄自己的情绪。
而很多家长，却用成年人的标准去要求孩子，觉得孩子 “应该懂事”“应该控制住自己的脾气”，孩子一哭闹发脾气，就给孩子贴上 “被惯坏了”“脾气差”“不懂事” 的标签，这本身就是对孩子最大的误解。
我们总结了 20 多年的实战案例，发现孩子哭闹、发脾气，看似是因为一件小事，背后其实都藏着未被满足的需求和未被看见的情绪，最常见的主要有这几种，家长们可以对照看看。
第一种，是孩子的需求没有被看见、没有被满足，只能用哭闹的方式来表达。
很多时候，孩子发脾气，只是因为他的需求没有被家长看见。比如孩子玩积木搭不好，急得大哭，家长却觉得 “这点小事有什么好哭的”，根本没有看见孩子的挫败感；孩子想让家长陪他玩，家长却一直在刷手机，敷衍地回应，孩子就会用发脾气、摔玩具的方式，来吸引家长的关注；孩子累了、困了、饿了，身体不舒服，却不会用语言表达，只能用哭闹、发脾气的方式，来告诉家长自己的状态。
孩子的内心是很敏感的，当他的需求、感受、情绪，被家长忽视、否定的时候，他就会觉得不被理解、不被接纳，只能用最激烈的方式 —— 哭闹、发脾气，来让家长看见自己。
第二种，是孩子没有学会正确的情绪表达方法，不知道该怎么说出自己的感受。
很多家长只关注孩子的吃喝拉撒和学习，却从来没有教过孩子，该怎么认识自己的情绪，该怎么用正确的方式表达自己的情绪。孩子开心的时候，家长知道跟着开心，可孩子生气、难过、委屈、害怕的时候，家长却只会说 “不许哭”“这点小事有什么好生气的”，否定孩子的情绪。
久而久之，孩子根本不知道，自己心里的那种不舒服的感觉，到底是什么，也不知道该怎么跟家长说，只能用哭闹、发脾气、摔东西这些最原始的方式，来发泄自己的情绪。就像一个成年人，心里有委屈、有愤怒，却无法用语言说出来，只能用大喊大叫的方式发泄，是一样的道理。
第三种，是家长的情绪失控，给孩子做了最坏的榜样。
我们常说，父母是孩子的第一任老师，孩子的情绪管理方式，都是从父母身上学来的。很多家长自己就是情绪不稳定的人，遇到一点不顺心的事情，就忍不住发脾气、大吼大叫，夫妻之间吵架、对孩子发脾气、对家里的老人不耐烦。
孩子天生就会模仿父母的行为，家长遇到问题用发脾气的方式解决，孩子就会自然而然地学会，遇到不顺心的事情，就用哭闹、发脾气的方式来应对。很多时候，家长抱怨孩子脾气差，却忘了，孩子就是自己的一面镜子，孩子的坏脾气，都是从家长身上学来的。
第四种，是家长的无底线妥协，让孩子学会了用发脾气来达到目的。
很多时候，孩子一开始发脾气，只是因为情绪上来了，可家长为了让孩子快点停止哭闹，就无底线地妥协，孩子要什么就给什么。比如孩子在超市里哭闹着要买玩具，家长一开始不同意，可孩子越哭越凶，家长怕丢人，就妥协了，给孩子买了玩具。
这样的事情发生一次，孩子就会明白：原来只要我哭得够凶、闹得够厉害，爸爸妈妈就会满足我的要求。久而久之，孩子就会把哭闹、发脾气，当成达成自己目的的武器，只要不顺心，就用发脾气的方式，来逼家长妥协，脾气自然就越来越大。
了解了孩子哭闹、发脾气背后的根源，家长们就会明白，想要解决孩子的情绪问题，靠打骂、妥协、冷处理，都是没用的，只有读懂孩子的情绪，教孩子正确的情绪管理方法，才能从根本上解决问题。
在这里，我想跟淄博的家长们，先讲一讲，面对孩子发脾气、哭闹时，家长最不该做的 3 件事，很多家长都中招了。
第一件事，就是打骂、批评，强行压制孩子的情绪。很多家长看到孩子哭闹发脾气，就忍不住火冒三丈，对着孩子大吼大叫，甚至动手打孩子，想让孩子立刻停止哭闹。可这样做，只会让孩子的情绪更加激动，哪怕孩子因为害怕，暂时停止了哭闹，心里的负面情绪也被压了下去，积攒得越来越多，要么以后爆发得更厉害，要么变得自卑、敏感、压抑，不敢表达自己的真实感受。
第二件事，就是无底线地妥协、哄劝，用物质满足让孩子停止哭闹。这种方式，只会让孩子明白，发脾气是达成目的的有效武器，以后会变本加厉地用这种方式，来逼家长妥协，最终形成恶性循环，孩子的脾气越来越差，越来越难管教。
第三件事，就是完全的冷处理，把孩子扔在一边，任由他哭闹。很多家长觉得，孩子哭闹的时候，不要理他，哭够了自然就好了。可对于低龄的孩子来说，他哭闹的时候，正是内心最脆弱、最需要被理解、被接纳的时候，家长的冷处理，会让孩子觉得，自己的情绪是不被接纳的，自己是不被爱的，会严重破坏孩子的安全感，影响孩子的心理健康。
那么，面对孩子哭闹、发脾气，家长正确的做法到底是什么？结合 20 多年的实战经验，我给淄博的家长们总结了 4 个步骤，简单好操作，只要坚持做，就能很好地应对孩子的情绪问题，也能帮孩子慢慢学会情绪管理。
第一步，先接纳孩子的情绪，让孩子知道 “你的感受是被看见、被允许的”。
孩子发脾气、哭闹的时候，家长首先要做的，不是讲道理，不是制止，而是先稳住自己的情绪，蹲下来，看着孩子的眼睛，温柔地接纳他的情绪。你可以跟孩子说：“妈妈知道，玩具搭不好，你特别生气、特别挫败，对不对？”“妈妈不给你买零食，你特别难过、特别委屈，妈妈都懂。”
很多时候，孩子哭闹发脾气，只是想让家长看见自己的感受。当家长准确地说出孩子的情绪，接纳他的感受，孩子就会觉得，自己被理解了，情绪就已经平复了一大半，就不会再用更激烈的方式，来博取家长的关注了。
一定要记住，情绪没有对错，开心、生气、难过、委屈，都是孩子正常的情绪，家长要做的，是先接纳情绪，再处理事情，永远不要跟正在情绪上头的孩子讲道理，因为这时候，他根本听不进去任何道理。
第二步，等孩子情绪平复之后，教孩子认识情绪，学会正确的表达方法。
等孩子不哭了，情绪平静下来之后，家长要做的，就是教孩子认识自己的情绪，告诉他，刚才心里那种不舒服的感觉，是生气、是委屈、是挫败、是难过，让孩子知道，有这些情绪是很正常的，不用害怕。
然后，教孩子用正确的方式，表达自己的情绪和需求，而不是用哭闹、发脾气的方式。你可以跟孩子说：“下次你搭不好积木，觉得生气的时候，不用哭，你可以跟妈妈说‘妈妈，我搭不好积木，我很生气，你能帮帮我吗’；你想要买玩具，妈妈不同意，你觉得委屈，可以跟妈妈说‘妈妈，我很喜欢这个玩具，我特别想要，你能给我买吗’，而不是躺在地上哭闹，好吗？”
只有教孩子学会了用语言表达自己的情绪和需求，孩子才不会再用哭闹、发脾气的方式，来发泄自己的情绪。
第三步，给孩子建立清晰的规则，让孩子明白，情绪可以被接纳，但错误的行为不可以。
家长一定要跟孩子明确一点：你生气、难过、委屈，这些情绪都是正常的，妈妈都能接纳，但是你因为发脾气，摔东西、打人、在公共场合撒泼打滚，这些行为是不对的，是不被允许的，也是需要承担后果的。
比如孩子因为生气，摔了玩具，家长就要跟孩子说：“妈妈知道你很生气，但是你摔玩具是不对的，玩具是你的好朋友，你摔它，它会疼的，现在你需要把玩具捡起来，放回原来的位置。”
一定要让孩子明白，表达情绪有正确的方式，不能用伤害自己、伤害别人、破坏物品的方式来发泄情绪，让孩子为自己的错误行为承担后果，这样孩子才会明白，发脾气的边界在哪里。
第四步，家长要做好情绪管理的榜样，给孩子营造一个平和的家庭氛围。
想要让孩子有好的情绪管理能力，家长首先要做到，能控制好自己的情绪。如果家长遇到一点小事，就大吼大叫、乱发脾气，孩子自然也学不会好好说话、好好管理情绪。
当家长自己有情绪的时候，可以跟孩子说：“妈妈现在有点生气，需要自己冷静一会，等妈妈情绪平复了，再跟你聊。” 用自己的实际行动，告诉孩子，有情绪是正常的，我们可以用正确的方式，来调节自己的情绪，给孩子做好榜样。
同时，一个充满爱、平和、温馨的家庭氛围，是孩子情绪稳定的基础。夫妻之间好好沟通，不随意吵架、发脾气，家人之间互相理解、互相接纳，孩子在这样的环境里长大，自然会情绪稳定，内心充满安全感。
家住张店的王女士，就曾经被儿子的情绪问题折磨得身心俱疲。儿子 4 岁多，脾气特别大，一点小事就崩溃大哭、撒泼打滚，甚至摔东西、打人，王女士试过打骂、哄劝、冷处理，都没用，母子俩天天因为这件事吵架，家里鸡飞狗跳。
后来，通过朋友的推荐，王女士带着孩子来到了张店区北京路 23 号齐悦花园齐悦园 23 甲的筑仁成长校区。我们的老师跟孩子和王女士深入沟通后发现，孩子之所以脾气这么大，一方面是因为从来没有人教过他怎么表达情绪，另一方面，王女士自己也是个急脾气，经常忍不住对着孩子发脾气，给孩子做了坏榜样。
针对孩子的情况，我们为孩子制定了专属的情商与情绪管理培养方案，通过情景模拟、角色扮演、绘本故事、游戏互动等方式，教孩子认识情绪、表达情绪、管理情绪。同时，我们也跟王女士进行了多次沟通，教她怎么正确应对孩子的情绪，怎么控制自己的情绪，做好孩子的榜样。
仅仅两个月的时间，孩子就发生了很大的变化。遇到不顺心的事情，不再只会哭闹发脾气了，能主动跟妈妈说出自己的感受和需求，也能慢慢控制自己的情绪了。而王女士也学会了控制自己的情绪，不再对着孩子大吼大叫，母子俩的关系变得越来越亲密，家里的氛围也变得温馨和睦了。
王女士说，真的特别感谢筑仁成长的老师，之前总觉得是孩子不懂事、脾气差，现在才知道，是自己用错了方法，也没有给孩子做好榜样。现在不仅孩子学会了管理情绪，自己也成长了很多。
最后，我想跟淄博所有的家长说：孩子的成长，就是一个从情绪失控，到慢慢学会管理情绪的过程。孩子动不动就哭闹、发脾气，不是他不懂事，也不是被惯坏了，而是他在向你发出求助的信号，他需要你教他，该怎么面对和处理自己的情绪。
多一点耐心，多一点接纳，多一点引导，少一点批评，少一点指责，少一点贴标签，陪着孩子慢慢学会管理情绪，这不仅能帮孩子养成稳定的性格，更能给孩子受益终身的幸福能力。
如果您正在为孩子的情绪问题而困扰，不知道该怎么引导孩子，不妨来到张店区北京路 23 号齐悦花园齐悦园 23 甲，走进筑仁成长教育，让我们用 20 多年的专业沉淀，陪您和孩子一起，学会情绪管理，拥有更和谐的亲子关系。
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