国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“基于意图识别的理赔方案生成方法、装置、设备及介质”的专利，公开号CN121598958A，申请日期为2025年12月。

专利摘要显示，本申请涉及自然语言处理技术领域，具体公开了一种基于意图识别的理赔方案生成方法、装置、设备及介质。通过理赔案件信息匹配获得初始理赔方案，然后接收客户反馈信息，根据客户反馈信息进行动态决策，并生成对应的可执行动作，以对初始理赔方案的处理，获得目标理赔方案，既能根据理赔案件信息快速生成理赔方案，还可以根据客户反馈信息对理赔方案进一步处理，无需依赖人工进行决策和方案调整，在保证方案准确率的同时，提高了方案生成效率。将本方法应用于健康险、意外伤害险、财产险等金融保险的理赔业务中，可以快速、准确的生成客户满意的理赔方案，提高理赔效率。

天眼查资料显示，中国平安财产保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了52家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息41条，专利信息4557条，此外企业还拥有行政许可107个。

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作者：情报员