2026年春节刚过,东莞多地家长陷入焦虑:以少儿编程培训为核心业务的东莞市清北方舟教育科技有限公司(下称“清北方舟”),在春节前以“续费享折上折”等噱头大规模收取预付费后,近期突然停止运营,机构负责人失联,授课老师集体离职,数百名学员的课程被迫中断,已缴学费面临“打水漂”风险。

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促销敛费后突然停摆,家长遭遇“连环推诿”

“春节前一周,机构老师还在群里发续费海报,没想到这是最后的‘收割’。”家住东莞南城的家长王女士说,她为读初一的孩子续费了价值1.9万元的编程进阶课程,1节课没上,就听到了“机构跑路”的消息。

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据了解,清北方舟编程成立于2024年4月,法定代表人及99%控股股东为李允光(该法人名下关联了6家企业),注册资本30万元,参保人数仅1人,该机构曾在双12期间推出三重消费福利活动,包括老生续费即赠12课时、老带新双方各得12课时、报名缴费即送养生壶1个,而在2026年春节前(1月下旬至2月上旬),其又集中推出多轮促销活动,吸引大量家长缴费,单笔预付费从数千元至2万元不等。

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进入2月下旬,多名家长发现异常:原定的春季课程迟迟未开课,授课老师陆续在学员群发布“离职声明”,称“已被机构拖欠工资,无法继续授课”。随后,清北方舟各教学点大门紧闭,前台无人值守。

“我们找离职老师,老师说‘工资都没拿到,让找老板’;找机构负责人,电话一直无人接听;甚至连之前对接的课程顾问,也开始互相推诿,说‘自己也被拖欠工资,无能为力’。”家长王女士表示,目前已有家长组建维权群,涉及金额初步统计超百万元。

无办学资质却违规招生,预付费监管形同虚设

经查询发现,清北方舟仅持有《营业执照》,经营范围为“教育咨询服务、业务培训(不含需取得许可的教育培训)”等,并未取得教育部门核发的《民办学校办学许可证》。而根据东莞教育部门相关规定,面向中小学生的校外培训必须具备办学资质,且预付费单次收费不得超过3个月或5000元。

“机构一直隐瞒无办学资质的事实,还在宣传中声称‘拥有专业编程师资团队’‘与多所名校合作’。”家长们表示,缴费时机构未提供教育部、国家市场监督总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同示范文本》,仅出具了简易收据,部分家长甚至是通过微信转账给课程顾问,未签订任何书面合同。

更令人担忧的是,清北方舟收取的巨额预付费未纳入东莞校外培训预付费资金监管账户。“我们事后向教育部门咨询,才知道这家机构根本没有接入资金监管系统,家长的钱直接进入了机构私人账户。”

业内人士指出,清北方舟的行为符合“职业闭店人”的典型套路——在经营不善时,通过虚假促销收取预付费,随后安排员工集体离职、转移资产,最终负责人失联,让消费者陷入“无人可找、无财可执”的困境。

多部门介入调查,律师支招维权路径

目前,东莞市场监管部门、教育部门已接到大量家长投诉,并启动联合调查。市场监管部门表示,已对清北方舟的经营异常情况进行核查,重点排查其是否存在虚假宣传、价格欺诈、非法集资等违法行为;教育部门则明确,将依法查处其无资质办学的违规行为,并协助家长维权。

针对家长的维权诉求,广东某律师事务所律师表示,根据2025年实施的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,清北方舟收取预付款后终止营业、拒不退款的行为,已构成根本违约,家长有权解除合同,要求退还剩余学费,并可主张惩罚性赔偿。

截至发稿,清北方舟负责人仍未露面,维权家长已准备向法院提交民事诉讼材料,案件相关程序将进一步推进。我们将持续关注事件进展。