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——商洛市金融纠纷人民调解委员会驻商南县法院调解工作室揭牌

朱金华

春和景明,万象更新。3月3日,正值元宵佳节,商洛市金融纠纷人民调解委员会驻商南县法院调解工作室揭牌仪式在商南县人民法院举行,标志着商南县金融纠纷多元化解、诉调对接工作迈入专业化、规范化、常态化新阶段,陕西商南农村商业银行作为农村金融主力军,全程参与、全力保障,为工作室顺利揭牌投用提供坚实支撑。

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仪式上,商洛金融监管分局、商南县政府、县法院、县司法局及市银行业协会、市金融纠纷人民调解委员会等单位领导出席,县域各银行保险机构负责人、调解员代表参加活动。仪式宣读成立文件、举行揭牌、颁发调解员聘书,县法院与商洛金融监管分局领导先后致辞讲话,对工作室建设运行提出明确要求。

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自工作室筹备工作启动以来,陕西商南农村商业银行主动担当、积极作为,把金融纠纷调解平台建设作为践行新时代“枫桥经验”、优化营商环境、维护金融稳定的重要举措。在监管部门与县法院统筹指导下,银行靠前对接、全程协同,积极参与场地协调、流程对接、人员组织、氛围布置等各项筹备工作,细致做好人员统筹、会务保障、机构联络等事务,确保揭牌仪式顺利举行、调解工作室规范落地。同时,主动选派业务骨干加入调解员队伍,参与金融纠纷预防排查、政策宣讲、前端化解等工作,以专业力量充实基层金融调解队伍。

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长期以来,陕西商南农村商业银行坚守服务“三农”、服务小微、服务地方经济发展的初心使命,重视金融消费者权益保护与矛盾纠纷源头治理,持续健全客户服务与纠纷快速处置机制,积极通过沟通协商、多元调解化解信贷、服务等各类金融纠纷,切实维护群众合法权益与地方金融秩序。此次调解工作室成立,为银行搭建了司法+监管+行业+机构协同解纷新平台,进一步畅通非诉讼化解渠道,提升纠纷化解质效。

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陕西商南农村商业银行将以此次揭牌为新起点,持续深化与法院、司法、监管及调解组织协同联动,全力支持调解工作室规范化运行,主动靠前做好诉调对接、人员保障、业务协同、宣传引导等工作,不断提升金融纠纷预防化解能力,用心办好群众金融“烦心事”,以实的举措优化金融服务、护航营商环境,为商南经济社会高质量发展贡献力量。