3月4日迎来春运第31天，国铁广州局预计发送旅客175.6万人次，到达旅客198.1万人次，其中，广东省预计发送旅客98.7万人次，到达旅客130.6万人次，湖南地区预计发送旅客63.1万人次，到达旅客54.3万人次，随着各地高校陆续开学，学生客流、务工返岗流叠加，客流有所回升。
为保障旅客出行，国铁广州局科学调配运力，当日计划开行列车3507列，对1154列动车组实施重联运行，加开旅客列车371列，其中包含夜间高铁105列。重点覆盖长沙、怀化、湛江等地区至广深、沪宁杭等热门方向，全力保障学生返校和务工返岗顺畅。
为保障务工人员平安顺利返岗，3月4日17时52分，K6506次务工专列满载978名湖南新化籍务工人员从新化站驶出，沿途经停广州北站、东莞站，将于次日9时44分抵达深圳东站。这是新化站连续第7年开行务工返岗专列。自2020年以来，娄底车务段新化站主动对接当地人社部门，精准掌握企业集中用工需求和务工人员出行流向，量身定制运输方案。7年来，已累计助力3万余名外出务工人员安全有序返岗复工，用铁路温度守护务工人员出行路。
聚焦学生、务工两大重点出行群体，国铁广州局各车站细化服务举措，推出精准贴心的便民保障服务。
益阳站组织青年志愿者与工作人员开展引导咨询、行李搬运、学生资质核验等服务，为学生旅客提供便利。
岳阳站提前研判高峰时段，在进出站口、检票口等关键区域增派人员疏导，在扶梯、垂梯等部位安排专人引导换乘，同时完善候车区小件行李暂存柜、免费充电等设施，24 小时供应热水。
邵阳站深挖线路和车底资源，加开夜间高铁临客，提升高峰期运力供给。
娄底站升级服务设施，完成主要候车室无障碍卫生间改造，深化适老化与无障碍服务，在候车区增设便民服务柜，配备常用药品、创可贴等应急用品，切实解决旅客出行中的实际难题。
铁路部门温馨提示
目前春运客流仍处高位，建议旅客提前查询余票及列车时刻，预留充足时间进站，按规携带物品，共同营造文明顺畅的出行环境。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：通讯员 侯钰婷 陈怡霏 黄瑜楚 袁芳 郑欢 刘玉良
编辑：吴帆
审核：赵岳 徐媛
监制：曾佳梅
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