为高效解决老人、儿童等群体的就医支付难题，让家人轻松适用医保就医数字化服务，“医保亲情付”现已全面覆盖挂号、结算等核心场景，真正实现便民惠民零距离。3月3日，吉林大学白求恩第一医院微信发布吉大一院互联网医院“医保亲情付”操作指南，详情如下：
一、绑定【医保移动支付】
1.在微信中搜索【医保移动支付】小程序。
2.点击【医保亲情账户】--【添加家人】--输入家人身份信息，上传证件照片，签署个人承诺书。
3.家人完成人脸验证，即可激活医保电子凭证。
二、使用“医保亲情付”功能帮助家人医保挂号
1.进入吉林大学第一医院公众号首页，点击【我的】--【我的家人】--切换已绑定的家人。
2.点击首页【预约挂号】，选择要预约的“科室”、“医生”及“时间段”。
3.确认挂号方式，点击【医保挂号】--【继续挂号】。
4.亲情账户身份授权，点击【同意授权】，确认预约信息，点击【预约支付】--【去支付】完成支付。
注：需先完成家人“医保移动支付”绑定，方可使用其医保账户办理挂号业务。
三、 使用“医保亲情付”功能帮助家人结算
进入吉林大学第一医院互联网医院公众号首页，点击【医保结算】进行结算。对亲情账户身份授权，点击【同意授权】，确认支付信息，点击【去支付】完成支付。
四、 线上医保特殊疾病结算操作
1. 通过人工窗口、自助机或吉大一院互联网医院进行预约挂号。
2. 在诊室就诊时，提醒医生患者有特殊疾病，并出示特殊疾病审批病种或编码截图。医生会根据所审批病种进行开方（便民门诊或急诊不可以通过此方式开方）。
3. 进入吉林大学第一医院互联网医院公众号首页，点击【医保结算】进行结算。
注：交款前请核对好结算类别，特殊疾病结算类别包括：门诊特病/门诊慢病/特药（即双通道药品）。
4.结算后可前往门诊三楼药房取药或到相应科室进行相关治疗。
注：如遇特殊情况无法结算成功的，可以到线下结算患者中心-收款处人工交款窗口交款。
五、医保退号操作
点击互联网医院【我的】-【医保预约记录】-【取消挂号】即可完成退费。
注：1. 仅支持患者通过手机端预约的号源在线办理退号；通过窗口或自助机预约的医保号源，需至线下窗口办理退号。
2.预约就诊日前一日及之前可在线办理退号；就诊当日退号需至线下窗口办理。
来源：吉林大学白求恩第一医院微信
编辑:张瑜
初审:张瑜
复审:李冲
终审:王继峰
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