（来源：湖州日报）

转自：湖州日报

记者 汉霖 通讯员 韩永涛 杨萍萍

本报讯 连日来，吴兴区织里镇街头巷尾商铺，每日发货如流、交易频繁。然而，不少商户因使用多个收款平台而面临手续费高、对账复杂等经营痛点，不仅增加了运营成本，也潜藏着资金安全与账务纠纷等风险。

建行湖州织里支行在深入市场走访调研时，敏锐察觉到这一普遍性困境，并意识到这正是普惠金融应着力破解的课题——让每一个经营主体，无论规模大小，都能享受到便捷、安全、负担得起的金融服务。为此，该支行主动转变服务模式，从“坐商”转为“行商”，组建普惠金融服务小队，开展“上门办、贴心帮”专项活动。

服务小队通过提前预约、错峰上门等方式，携带移动终端、定制聚合码牌等设备，将“银行柜台”搬到商户身边。他们为商户现场办理建行聚合收款码，整合微信、支付宝、云闪付等多渠道支付，实现“一码通用”。面对年龄较大、设备操作不熟练的经营者，支行工作人员耐心反复演示，确保人人会用、人人好用。这一举措为商户省去了因多平台收款产生的每月数百元手续费支出。清晰直观的流水账单，更是保障了商户的资金安全与交易信息实时掌握，从源头上降低了消费权益风险。

在办理业务过程中，支行工作人员还积极开展消费者权益保护与普惠金融知识的宣传普及。他们深入浅出地讲解防范电信诈骗、识别虚假收款提示等实用知识，助力商户筑牢资金安全防线；同时，依托建行“商户云贷”等数字普惠金融产品，为有需求的经营者提供灵活便捷的信贷支持，破解短期资金周转难题，赋能商户稳健经营。

截至目前，织里支行已累计为超过1800户商户提供上门开码服务，覆盖童装制造、批发零售、餐饮服务等多个行业。“从被动等候到主动服务，从单一结算到综合赋能，以‘聚合码’为切入点，我们将普惠金融的活水精准滴灌至市场经济的‘毛细血管’中。”该支行表示。