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燃气热水器故障代码 E2—— 过热保护

代码含义：内胆或出水温度超过 60-70℃安全阈值，温控系统触发保护，切断燃气供应，避免设备损坏或烫伤。

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故障原因：1. 水温设置过高（超过 60℃）；2. 水垢堵塞内胆或热交换器；3. 水流传感器失灵（水流过小信号误传）；4. 燃气比例阀卡滞（燃气供应量过大）。

解决办法：1. 紧急处理：关闭燃气电源，冷却 30 分钟后开热水龙头放水；2. 基础调整：将水温调至 45-55℃，检查进水管道是否堵塞，清洁进水过滤器；3. 除垢处理：使用年限超 2 年需用除垢剂循环除垢，或联系专业清洗；4. 部件检查：若水流异常，检测水流传感器，卡滞的燃气比例阀可轻轻敲击复位。

预防建议：水温设置不超过 55℃，1-2 年清洗一次内胆，安装前置过滤器减少杂质。