近日，有网友发布“西安至广州东K731次火车硬座惊现上下铺”的内容引发广泛关注。3月4日，中国铁路对此进行了核查并发布通报，澄清此事为不实信息。

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通报指出，首先，西安开往广州的普速列车并无K731次。其次，实际的K731次列车是由大同开往广州白云站，由太原客运段担当，并不途经西安。在2月21日至3月2日的节后返程高峰期间，该列车硬座客座率在140%以下，属正常范围，列车工作人员按规定开展巡视服务，并未发现任何硬座下躺人的情况。

中国铁路在通报中还明确，西安开往广州的正向车次为K228次、K84次等，返程高峰期间其硬座客座率也均在130%以下的正常范围内，同样未发生所述情况。