东哥第835篇原创。

真是不好意思，太麻烦你了。

两人都累坏了，终于在银行附近找了间咖啡厅，坐着歇会儿。

然后妹子有点不好意思地说。

我一个三线小城市来的家伙。

全部身家加一起，都远抵不上东哥。

你却连着三天，不厌我烦的帮着跑前跑后。

不过我也的确是，自己有点搞不定这些事情，也不得不麻烦东哥。

东哥大笑说，不用这么客气。

为客户提供完善的服务，是我的职责所在。

用一句老话说，就是这都是应该的。

妹子说，这可不是应该。

我的这些事情，其实是我自己应该搞定的。

你只是在帮忙。

同时我也有点奇怪，就是东哥你的这个逻辑。

不是说，保险顾问都愿意多去服务大客户么？

东哥一口咖啡差点呛着。

咳了好几下，才缓过来。

东哥说，你这讲得也太夸张了。

首先你说的这种情况，肯定存在。

而且和道德无关，时间稀缺性下资源分配的必然。

但是东哥有个想法，就是提前选择。

什么意思？

把更多的精力放在少量大客户身上，

还是放在更多的中小型客户身上，

是商业上的选择，无所谓对错。

但只要选了，就要好好做好服务。

不能明明选了中小型客户的赛道，

但又不愿意好好服务，觉得时间不值，这就不合适了。

既要又要的，丢了本心。

回过来，你刚才说身价的事儿，这个就着相了。

做好服务，是顾问的本份。

和自己的身价没有一毛钱关系。

服务质量，和客户身价无关，只和顾问的认知有关。

就好比，咱去饭店吃饭。

大概率上来说，饭店老板的身价，比我们顾客要高。

但是不妨碍人家做好服务。

你点了菜，他就得上；

你不满意他的服务，他就得过来解释或者道歉。

不能说自己有钱，就对顾客傲慢。

在商言商，你是客户，我是顾问，那么我就要做好自己的服务。

这才是真正的职业道德。

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