传承雷锋精神，绽放苏州市姑苏“志愿红”|便民服务|国际志愿者日|姑苏区|志愿服务|志愿红|苏州市

三月春风拂面，雷锋精神永续。在第63个“学雷锋纪念日”到来之际，姑苏区围绕“春‘锋’暖古城”主题，组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，一抹抹亮丽的“志愿红”活跃在古城街巷、居民小区，以实际行动书写新时代雷锋故事，传递城市温度，彰显文明力量。

便民服务下沉

温情触手可及

“春节后返岗求职，没想到一出站就有招聘咨询，既方便又暖心。”“刚出火车站，就感受到浓浓的江南风情和志愿热情。”……今天上午，“春‘锋’送暖向‘锋’而行”志愿服务市集在苏州火车站北广场举行，招聘咨询、非遗体验等十余项便民服务摊位前人头攒动，暖意融融。

在双塔市集门口，“学雷锋·办实事”主题便民服务活动同步开展，为居民提供政策咨询、法律援助、就业帮扶、健康义诊等多元化服务。

结合“3.5”学雷锋纪念日，姑苏区组织便民服务、关爱帮扶、政策宣讲等各类志愿服务活动百余场。以社区为志愿服务主阵地，积极探索“专业社工+志愿服务”融合模式，打造“社志融合”“三中心”，统筹机关团体、共建单位、高校等多方力量形成志愿服务共同体。去年以来，全区累计开展各类志愿活动5.3万余场。依托“时光家园”志愿服务数字平台，形成“居民点单、平台派单、志愿者接单”的闭环机制，精准对接群众需求。今年以来，平台已累计开展志愿服务1600余人次，打通服务群众的“最后一米”。

壮大志愿力量

擦亮文明底色

姑苏区积极拓展志愿服务参与渠道，深入开展“牵手共治”行动，广泛动员社会力量参与基层治理。截至目前，引导“两新”企业、行业协会商会等546家“社区合伙人”参与基层服务，助力社区规范化建设，累计解决民生实事817件。与此同时，引导快递员、外卖配送员等新就业群体加入志愿队伍。他们发挥走街串巷、熟悉民情的优势，参与隐患排查、民意收集、邻里互助等工作。去年以来，累计3100余人次新就业群体参与各类志愿服务，反映问题建议300多条，为基层治理注入新活力。

目前，姑苏区注册志愿者23.4万人，2025年度累计服务时长126.4万小时。每逢节假日，志愿者们深入景区、街区、火车站等场所，提供信息咨询、文明引导、便民帮扶等贴心服务。

志愿服务一线，也涌现出许多感人榜样。虎丘街道虎阜社区的於建祖发起“结伴夕阳”志愿服务项目，多年来坚持照顾社区高龄失独老人，上门量血压、代买药品，用点滴关怀温暖人心，也带动社区更多居民加入助老服务行列。苏锦街道的朱红英则带领社区小小志愿者队伍，整理图书角、打扫庭院、陪伴老人，用邻里守望编织起社区互助网络。姑苏区正以志愿服务践行雷锋精神，弘扬文明新风，汇聚起向上向善的温暖力量。