为切实维护消费者合法权益,营造安全放心、诚信公平的消费环境,3月3日,河津市市场监管局召开专题会议,对本年度“3·15国际消费者权益日”宣传活动进行安排部署。

会议宣读了《河津市市场监督管理局2026年“3·15消费者权益日”宣传活动工作方案》,围绕活动主题、具体内容、实施方式及职责分工进行了详细解读,针对方案落地的关键环节,对活动开展的具体流程、细节把控进行了安排。

本次活动紧扣“走进3·15,市场监管在行动”主题,坚持“问题导向、精准发力、贴近群众”原则,重点围绕普及《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,公开曝光典型违法案例,集中展示维权成果,食品、计量器具现场检测等系列举措开展活动。同时,聚焦食品安全、网络购物、老年消费等民生关切热点领域,切实解决群众急难愁盼问题,优化消费环境,提升消费品质。

会议要求

要提高政治站位,压实工作责任。紧扣时间节点,细化实施方案,明确责任链条,确保各项活动有序高效、落地见效;要创新宣传形式,扩大覆盖范围。统筹运用线上新媒体平台与线下社区、商场、企业等多种载体,开展多层次、多角度宣传,营造全民关注消费维权的浓厚氛围;要坚持服务导向,回应群众关切。深入一线开展面对面宣传指导,畅通12315投诉举报渠道,及时回应社会关切,切实提升群众的获得感与满意度。

【来源:运城市场监管】