近日，客户王先生手提沉甸甸的铁桶，神色焦急地快步走到农行莒县商场支行的柜台前，眉宇间满是着急与期盼。

“同志，我这些硬币能帮忙存一下吗？我已经跑了好几个地方了……”王先生说道。打开铁桶，里面满满当当全是一角、五角、一元混杂的硬币，数量繁多，清点难度较大。

经了解，王先生经营着一家小型超市，长年累月积攒下数千枚硬币，因急需结算货款，想要将零钱存入账户。面对堆积如“山”的硬币和客户焦急的神情，网点柜面经理赵善钦没有丝毫犹豫，更未推诿怠慢，他面带暖心微笑，语气温和而坚定：“先生您请放心，农行始终为客户服务，硬币我们一定帮您清点存储！”网点内勤行长马世坤与柜面经理秦圣男见状也立刻放下手头工作，主动上前协同帮忙。

一句朴实的“请放心”，瞬间化解了客户心中的焦虑与不安，这不仅是一句承诺，更是农行“客户至上，始终如一”服务理念的生动实践，承载着对客户最真切的责任与守护。

清脆的硬币碰撞声，在营业厅里汇成一曲温暖的服务乐章。工作人员们专注地分拣、清点、卷扎，指尖被硬币边缘磨得微微泛红，却始终保持着认真细致的态度，没有一丝懈怠。经过近一个小时的通力协作，杂乱无章的硬币被整理得整整齐齐，经仔细复核后，全额准确无误地存入王先生的账户。

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“太感谢你们了，可算帮我解决了大难题！农行的服务真是太贴心了！”拿到存款凭证的王先生，紧锁的眉头彻底舒展，喜悦与感激之情溢于言表，连连向工作人员道谢。这真挚的感谢，正是对农行服务的高度认可。

通讯员 秦圣男

来源：大众报业·半岛网