3月3日,正值元宵佳节,运城市中心医院门诊大厅内暖意融融、温情涌动。为让就诊群众在团圆佳节感受到家一般的温暖,医院社会服务部联合后勤食堂精心开展“元宵节送温暖”主题活动,为前来就诊的患者及家属送上300余份热气腾腾的汤圆,用点滴关怀驱散就医的疲惫,让这个特殊的节日充满暖意与感动。

打开网易新闻 查看精彩图片

精心筹备,以细节赴暖心之约

一份汤圆,一份心意,每一处细节都承载着医院对患者的深切关怀。为让患者吃上香甜软糯、安全可口的汤圆,医院社会服务部与后勤食堂工作人员提前谋划、细致筹备,全程严把品质关。工作人员精心挑选优质黑芝麻馅汤圆,力求汤圆口感绝佳、营养放心。

打开网易新闻 查看精彩图片

为确保汤圆出锅时温热适口,食堂师傅在门诊开诊前便准时开火煮制,还特意搭配蛋花、醪糟与枸杞,既丰富了口感,也兼顾了营养。与此同时,医务社工提前布置活动现场,在门诊大厅搭建起温馨的临时服务台,营造出浓厚又温馨的元宵氛围,让就诊群众一进入大厅就能感受到节日的喜悦与医院的温情。

温情派送,以关怀传节日美好

上午8时,门诊大厅内就诊群众络绎不绝,“元宵节送温暖”活动正式拉开帷幕。医务社工们有条不紊地将煮好的汤圆分装到精致餐盒中,温热的餐盒里,装着的不仅是香甜的汤圆,更是医院对患者的牵挂与祝福。当患者及家属看到服务台上摆放的免费汤圆时,脸上纷纷露出惊喜的笑容。

打开网易新闻 查看精彩图片

“祝您元宵节快乐,小心烫嘴,要是有空腹检查,记得做完检查再吃哦!”医务社工们一边热情地为大家递上汤圆,一边耐心叮嘱着注意事项,话语温柔、细致暖心。同时,工作人员还结合专业知识,贴心提醒患有胃肠道疾病、“三高”、酒精过敏的患者不宜过多食用汤圆,用专业守护群众的饮食安全与身体健康。

打开网易新闻 查看精彩图片

活动现场暖意融融、温情满满:陪同老人就诊的子女接过汤圆,轻轻端给父母,将医院的关怀与自身的孝心一同传递;小朋友在家长的指引下接过汤圆,脆生生地向工作人员道着“谢谢”,纯真的笑容温暖了门诊大厅;路过的医护人员及医院各岗位工作人员,也纷纷驻足端起汤圆,与患者一同共享这份节日的温情,医患同心,暖意相伴,构成了元宵佳节里最动人的画面。

打开网易新闻 查看精彩图片

暖心践诺,以服务护百姓安康

据社会服务部主任亢文勇介绍,此次“元宵送暖”活动,是医院践行“温度服务,以患者为中心”服务理念的生动实践,更是医院人文关怀的具体体现。医院始终坚持以患者需求为导向,不仅专注于为患者提供优质、高效的医疗服务,全力守护群众身体健康,更注重服务细节的提升,持续改善患者就医体验,用点滴关怀温暖每一位患者的就医之路。在传统节日开展送温暖活动,正是医院落实“十个多一点”服务提升要求的具体举措——让患者在就医过程中,真切感受到医务人员的“微笑多一点、关心多一点、帮助多一点、舒适多一点、满意多一点”,让医疗服务多一份温度、多一份温情。

打开网易新闻 查看精彩图片

近年来,医院社会服务部持续深耕人文医疗,通过开展“医路有我”志愿服务、“医路相伴”免费陪诊服务、“幸孕爱心守护站”免费爱心早餐等一系列形式多样的公益活动,用心倾听患者需求,用情解决患者难题,不断拉近与患者之间的距离,用真心换真情,赢得了社会各界的广泛赞誉与患者的一致认可。此次元宵送汤圆活动,只是医院众多暖心举措中的一个缩影,更是医院人文关怀的生动彰显。

打开网易新闻 查看精彩图片

未来,运城市中心医院将继续秉承“关爱患者,服务社会”的宗旨,坚守人文初心,细化服务举措,持续深化“温度服务”,把关怀融入每一个服务细节、每一次诊疗过程,为广大患者提供更贴心、更周到、更优质的医疗服务,用责任与温情守护百姓健康。

【来源:运城市中心医院】