IT之家 3 月 5 日消息，去年 9 月，OpenAI 推出“即时结账”（Instant Checkout）功能，并允许用户直接在聊天机器人 ChatGPT 内购买商品。

然而据 The Information 今日报道，OpenAI 正在对其 ChatGPT 的电商战略进行重大调整，决定放弃在聊天界面内直接完成交易的核心功能。这一决策标志着该公司此前雄心勃勃的“对话式购物”愿景遭遇实质性挫折。

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IT之家从报道获悉，知情人士透露，OpenAI 原计划通过与 Shopify 等电商平台合作，构建完整的购物闭环 —— 用户可在 ChatGPT 内浏览商品、比价并直接下单支付。然而，实际测试数据与预期出现显著偏差：用户更倾向于将 ChatGPT 作为产品研究工具，而非交易终端。同时，该功能的商业落地情况亦不及预期，目前仅有约十余家 Shopify 商家真正上线该服务，采用率极低。