近日,有网友在济宁市网络问政平台反映,太白楼路万达广场楼下两轮和三轮车停放处的充电桩存在严重问题。
该网友称,这些充电桩不仅收取高额服务费,充电效率还极低。具体表现为,充电两三个小时,电量增加却不足0.5度。更令人咋舌的是,服务费竟高达电费的六倍。网友就此问题联系客服,客服回应称收费标准是按国家规定修改的,但网友对此表示质疑,追问“哪里规定的五毛的电费,实际服务费收取却是电费的六倍之多”,同时指出充电桩根本充不进去多少电,导致车辆半路就没电,给出行带来极大不便。
这位网友还详细讲述了自己的充电经历,最近连续充了三次电,每次花费一上午的时间,电费仅充进去两三毛,而手续费却高达两元左右。如此巨大的收费差距和低效的充电效果,让网友难以接受。
该网友希望相关部门能够尽快介入了解情况,对充电桩的收费标准及充电效能进行调查核实,以保障消费者的合法权益,维护市场正常秩序。
截至发稿前,相关部门暂未作出回应。
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