社区是城市治理的“最后一公里”，也是居民感知温度的“神经末梢”。然而，随着居民需求日益多元、治理事务日趋繁杂，不少社区面临着“人从哪里来、事该怎么做、力该往哪聚”的现实难题。近年来，新泾镇淞二居民区在推进基层治理现代化进程中，以空间焕新赋能治理效能，通过打造“常馨生境花园”、盘活内外资源、激发居民活力，为破解难题打下坚实基础。
2025年，新泾镇淞二居民区坚持党建引领、居民自治双轮驱动，在前期探索基础上精心培育“常青”治理特色品牌——“常”取机制常态化、服务长效化之意，“青”喻挖掘骨干精华、永葆社区活力。“常青”的根系扎进居民土壤，通过“常青育苗、常青议事、常青联动”三条路径，构建起队伍有支撑、议事能聚力、活动强赋能的治理闭环，让枝叶舒展在共治共享的阳光下。
破解“队伍青黄不接”之困
“常青育苗”让能人辈出
社区治理，关键在人。过去，淞二居民区的志愿者队伍面临年龄老化、力量分散的困扰。如何让更多居民走出家门、走进社区？居民区党总支从“育苗”入手，探索出“招募-培训-管理-激励”四维培育法，让志愿者队伍“常青”常新。
“以前总觉得社区活动是老年人的事，现在带着孩子参加‘家门口的自然课’，自己也成了志愿者。”青年居民李女士的转变，源于居民区的一次创新尝试。通过微信群、“社区云”等数字化平台，以及亲子家庭活动的“柔性”吸引，居民区不仅挖掘了两位青年骨干，更让志愿队伍结构更加合理。针对不同特长，志愿者们被编入政策宣传、环境整治、矛盾调解等小组，专家培训、实操演练轮番上阵，能力在实践中提升。而《志愿者管理办法》的出台，让评优评先有章可循，也让奉献者感受到实实在在的温暖。如今，一支64人为核心、百余人规模的“常青自治队伍”活跃在社区各个角落，成为治理最坚实的“后备军”。
破解“众口难调”之困
“常青议事”让难题有解
小区里一块400平方米的闲置绿地，有人想改停车场，有人想建健身广场，还有人希望保留生态……面对居民各不相同的诉求，如何找到“最大公约数”？淞二居民区的答案是：让居民自己议、自己定。
依托“常青议事会”，居民区建立了“诉求收集—民主商议—方案落实—结果反馈”的四步闭环。在生境花园建设过程中，居委会、业委会、物业、居民代表、动植物专家围坐一堂，5场专题议事会、20余次楼组座谈会、200多人次参与，最终共识达成：共建本土植物生态花园。从“各执一词”到“一拍即合”，议事会不仅消弭了分歧，更凝聚了人心。
这样的场景并非个例。早在精品小区改造中，议事协商就发挥了关键作用。面对道路拓宽、车位增设、管网更新等复杂需求，10余场议事会、20余次楼组座谈，让改造方案兼顾了多数人的利益。如今，平整的步道、新增的健身设施、提档升级的活动室，都是议事成果。居民们说：“自己的事自己议，议出来的方案我们支持，建成的成果我们珍惜。”
破解“资源碎片化”之困
“常青联动”让活力涌动
社区虽小，却连接着千家万户、汇聚着八方资源。如何让这些资源“拧成一股绳”，避免“各自为战”？淞二居民区以“常青联动”破题，从群体、主题、资源、阵地四个方向发力，激活社区治理“生态圈”。
在“家门口的自然课”上，动植物专家、社区达人、中老年志愿者和孩子们聚在一起，大手牵小手探索自然奥秘；在“常馨花园焕新计划”中，亲子家庭、青年白领、退休老人一起动手，清除入侵植物、养护绿植，花园成了邻里情感交流的“会客厅”——这是群体联动的温暖画面。
楼道整治、垃圾分类等“硬任务”，也被巧妙地融入园艺活动、便民服务中。居民在修剪花草时听一堂垃圾分类课，在享受义诊时了解平安家园建设——主题联动让治理更接地气。
更值得一提的是，居民区建立了一份丰富的“资源库”：高校老师、学生志愿者、周边企业商铺、非遗工作室……他们定期为社区提供专业指导、便民服务和文化滋养。而“1+N”阵地联盟，则让党群服务站、生境花园、议事会等空间互联互通，实现服务从“单点供给”到“全域响应”的跃升。
采访手记
治理常青，幸福常伴
从一支队伍的成长，到一个平台的成熟，再到一套机制的成型，淞二居民区以“常青”品牌为牵引，把治理做细、把服务做实、把民心聚紧。这一方热土上的生动实践，既是基层治理现代化的鲜活样本，也是“人人参与、人人共享”理念的落地回响。
接下来，“宁宁”将持续走进基层一线，挖掘一批接地气、有实效、可借鉴的治理做法，让闪光的“金点子”真正结出惠民的“金果子”，让点滴“微治理”汇聚成共建共治的“大格局”。更多有温度、有亮点的基层治理方案，正在路上。
图片来源于新泾镇
记者：季佳佳
编辑：毕扬静
责编：颜文彬
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